Моральный ущерб здоровью

Как доказать моральный вред

Моральный ущерб здоровью

Как доказать моральный вред. В прошлом году пришлось обратиться с претензией к сотовому оператору о незаконном списании денежных средств со счета. В претензии просил о компенсации морального вреда. Ответ был следующего содержания:

На Ваше обращение о возмещении морального вреда сообщаем следующее:Российским законодательством под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причинённые действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна и т.д.), или нарушающими его личные неимущественные права (право на пользование своим именем, право авторства и другие неимущественные права в соответствии с законами об охране прав на результаты интеллектуальной деятельности) либо нарушающими имущественные права гражданина.

Из смысла Вашего заявления не усматривается, что действиями сотового оператора был причинен вред Вашей жизни, здоровью, достоинству личности, деловой репутации и т.п., а также Вашим неимущественным правам.

Из статьи 151 Гражданского Кодекса Российской Федерации следует, что обязанность денежной компенсации морального вреда возлагается на нарушителя только судом.

Исходя из вышеизложенного, в выплате компенсации вынуждены Вам отказать.

Вникать в суть этого ответа не стал, так как посчитал моральный вред незначительным. Если разобраться, то стоило уточнить в претензии касательно нравственных страданий из-за потери денег.

Недавно, при написании претензии интернет магазину, который просрочил срок доставки товара в пункт выдачи на 24 часа, пришлось затронуть тему морального ущерба, так как предъявить больше было нечего.

Чтобы разобраться досконально, что такое моральный вред, давайте вспомним, как звучит сама формулировка: — Моральный вред это нравственные и физические страдания.

Что относиться к моральному вреду

К моральному вреду относятся физические (боль, удушье, головокружение, тошнота и т.д.) и нравственные страдания (переживания, чувство утраты, досада, обида, чувство неполноценности).

Как доказать физические и нравственные страдания при взыскании морального ущерба

  • Физические страдания доказываются соответствующими медицинскими справками и заключениями.
  • Нравственные страдания доказать очень тяжело, но возможно. К примеру — в аварии была разбита Ваша машина и Вы находились в подавленном или депрессивном состоянии (подтверждается справкой соответствующего врача), так же можно пригласить в суд эксперта (психолога, психотерапевта). Или другой пример из своей практики, который использовал недавно. Из-за несвоевременной доставки товара (электробритвы) в пункт выдачи, впрочем лучше об этом почитать саму претензию.

Моральный вред Вы можете заявлять в любом размере, но сумму морального вреда, который будет взыскан, определяет суд.

В исковом заявлении о взыскании морального вреда необходимо подробно расписать, какие вы испытывали нравственные страдания, этого будет достаточно.

Статьи закона о моральном вреде

Статья 151 ГК. Компенсация морального вреда

Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Что такое нематериальные блага

  1. К нематериальным благам относятся: — жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, неприкосновенность жилища, личная и семейная тайна, свобода передвижения, свобода выбора места пребывания и жительства, имя гражданина, авторство, иные нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом.
  2. Нематериальные блага защищаются в соответствии с Гражданским Кодексом и другими законами в случаях и в порядке, ими предусмотренных, а также в тех случаях и пределах, в каких использование способов защиты гражданских прав (статья 12 ГК) вытекает из существа нарушенного нематериального блага или личного неимущественного права и характера последствий этого нарушения. В случаях, если того требуют интересы гражданина, принадлежащие ему нематериальные блага могут быть защищены, в частности, путем признания судом факта нарушения его личного неимущественного права, опубликования решения суда о допущенном нарушении, а также путем пресечения или запрещения действий, нарушающих или создающих угрозу нарушения личного неимущественного права либо посягающих или создающих угрозу посягательства на нематериальное благо.

    В случаях и в порядке, которые предусмотрены законом, нематериальные блага, принадлежавшие умершему, могут защищаться другими лицами.

Статья 1099 ГК. Общие положения

  1. Основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными главой 59 и статьей 151 Гражданского Кодекса.
  2. Моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом.
  3. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от подлежащего возмещению имущественного вреда.

Статья 1100 ГК. Основания компенсации морального вреда

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от вины причинителя вреда в случаях, когда:вред причинен жизни или здоровью гражданина источником повышенной опасности;вред причинен гражданину в результате его незаконного осуждения, незаконного привлечения к уголовной ответственности, незаконного применения в качестве меры пресечения заключения под стражу или подписки о невыезде, незаконного наложения административного взыскания в виде ареста или исправительных работ;вред причинен распространением сведений, порочащих честь, достоинство и деловую репутацию;

в иных случаях, предусмотренных законом.

Источник: https://law-raa.ru/kak-dokazat-moralnyj-vred.html

Моральный вред можно компенсировать — хотя бы деньгами

Моральный ущерб здоровью

Алексей Паново теории и практике компенсации морального ущерба в медицине

Здоровье как нематериальное благо (ст. 128 Гражданского кодекса РФ), принадлежащее человеку от рождения, нельзя купить, продать, сдать в аренду, заложить в качестве обеспечения залога и так далее. Оно неотчуждаемо и непередаваемо. Неприкосновенность здоровья личности провозглашена Конституцией РФ (ч. 1 ст. 22 Конституции ­РФ).

Но в биологическом плане здоровье подвержено воздействиям — как внутренним, так и внешним. Обладатель здоровья своими вредными или полезными привычками также влияет на него. К примеру, неправильный образ жизни может вызвать высокое артериальное давление, снизить подвижность суставов, уменьшить жизненную емкость ­легких.

За устранением либо коррекцией болезненных симптомов мы обращаемся к врачу, имеющему специальные знания об этиологии, патогенезе заболеваний и их лечении, а также практические ­навыки.

Врач должен осуществлять профессиональную деятельность надлежащим образом не только в силу убеждения и данной им клятвы, но и под угрозой уголовной ответственности. Уголовная ответственность установлена УК РФ за причинение тяжкого вреда здоровью по неосторожности вследствие ненадлежащего исполнения профессиональных обязанностей (ч. 2 ст.

118 УК РФ); причинение смерти по неосторожности вследствие ненадлежащего исполнения профессиональных обязанностей (ч. 2 ст. 109 УК РФ); неоказание помощи больному (ст. 124 УК РФ), принуждение к изъятию органов или тканей человека для трансплантации (ч. 2 ст.

120 УК РФ), производство, хранение, перевозку либо сбыт товаров и продукции, выполнение работ или оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности (ст. 238 УК ­РФ).

по теме:

Последствия ненадлежащей медпомощи обычно явно отражаются на состоянии пациента. Поэтому законом предусмотрена денежная компенсация морального вреда. Раз уж пациент испытал физические и нравственные страдания — извольте компенсировать ­деньгами.

Лица, завершившие освоение образовательной программы высшего медицинского образования, при получении документа об образовании и о квалификации дают клятву врача следующего ­содержания:

«Получая высокое звание врача и приступая к профессиональной деятельности, я торжественно ­клянусь:

  • честно исполнять свой врачебный долг, посвятить свои знания и умения предупреждению и лечению заболеваний, сохранению и укреплению здоровья ­человека;
  • быть всегда готовым оказать медицинскую помощь, хранить врачебную тайну, внимательно и заботливо относиться к пациенту, действовать исключительно в его интересах независимо от пола, расы, национальности, языка, происхождения, имущественного и должностного положения, места жительства, отношения к религии, убеждений, принадлежности к общественным объединениям, а также других ­обстоятельств;
  • проявлять высочайшее уважение к жизни человека, никогда не прибегать к осуществлению ­эвтаназии;хранить благодарность и уважение к своим учителям, быть требовательным и справедливым к своим ученикам, способствовать их профессиональному ­росту;
  • доброжелательно относиться к коллегам, обращаться к ним за помощью и советом, если этого требуют интересы пациента, и самому никогда не отказывать коллегам в помощи и ­совете;
  • постоянно совершенствовать свое профессиональное мастерство, беречь и развивать благородные традиции ­медицины».

Ст. 71 Федерального закона от 21.11.2011 N 323‑ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»

Необходимо и достаточно

Для удовлетворения иска о компенсации морального вреда, причиненного ненадлежащей медпомощью, необходимо наличие состава гражданского ­правонарушения:

  • противоправные действия причинителя ­вреда;
  • наличие ­вреда;
  • причинно-следственная связь между противоправными действиями и причиненным ­вредом;
  • вина причинителя ­вреда.

Согласно Постановлению Пленума Верховного Суда РФ от 26 января 2010 года № 1 «О применении судами гражданского законодательства, регулирующего отношения по обязательствам вследствие причинения вреда жизни или здоровью гражданина», потерпевший должен представить доказательства факта увечья или иного повреждения здоровья, размера причиненного вреда, а также того, что именно ответчик является его причинителем или лицом, обязанным его возместить по ­закону.

По действующему гражданскому законодательству, за вред, причиненный медработником (ненадлежащее оказание медпомощи), отвечает работодатель — медицинская организация (ст. 1068 Гражданского кодекса РФ).

Зато после удовлетворения гражданского иска о денежной компенсации морального вреда больница может предъявить врачу обратное требование (регресс, ст. 1081 Гражданского кодекса РФ). Если в действиях врача есть состав уголовного преступления — в полном объеме удовлетворенного иска. Если нет — в пределах его месячного заработка (ст.

241 Трудового кодекса РФ). Однако в своей юридической практике, начиная с 1999 года, автор ни разу не встречался с регрессными требованиями больницы к ­врачу.

Стомиллионные иски не проходят

При обращении в суд истец определяет размер компенсации морального вреда на свое усмотрение.

Насмотревшись западных фильмов и познакомившись через Интернет с нашумевшими случаями судебных решений англосаксонской правовой системы, российские пациенты пробовали заявлять суммы в 20–100 млн рублей.

Но тут следует понимать, что заявленная в иске сумма вовсе не означает, что судья удовлетворит ее в полном ­объеме.

Окончательное решение о размере компенсации морального вреда остается за судом. А законодатель установил лишь общие положения, которые изложены в части второй ст.

1101 Гражданского кодекса РФ: «Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения… При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей ­потерпевшего».

В 2014 году лидером по присужденной сумме компенсации стал Санкт-Петербург. В июне 2014‑го в пользу пациентки Ирины Разиной из Санкт-Петербургского государственного медуниверситета им. Павлова взыскано 15 млн рублей.

Как установил суд, в сентябре 2010 года после неверно выбранной тактики ведения родов на свет появился мальчик с необратимым повреждением головного мозга, через два года мучений он умер.

В ноябре 2014‑го была рассмотрена апелляционная жалоба ответчика, но городской суд Санкт-Петербурга оставил решение суда первой инстанции в ­силе.

В итоге сложился судебный прецедент. И хотя этот прецедент не является обязательным для других судов в качестве точки отсчета размера компенсации, все же продвинутые истцы-пострадавшие вполне могут ссылаться на это решение, чтобы обосновать заявленную сумму.

Вот и получается, что с учетом этих критериев миллионные исковые требования о компенсации причиненного морального вреда уменьшаются в десятки, а то и сотни раз — поскольку судьи ориентируются на правоприменительную практику своего ­региона.

Пациенты чаще выигрывают

По России ежегодно подается порядка трех-пяти тысяч исков о моральном ущербе, причиненном действиями врачей. Ответчиками выступают медицинские организации разной формы ­собственности.

Тем не менее большинство российских пациентов плохо умеет пользоваться своими правами — люди могут месяцами страдать из‑за некачественного лечения и при этом никуда не обращаться. По данным федерального фонда ОМС, по всей стране по последствиям медицинской помощи, оказанной в системе ОМС, подается не более 300 исков в год.

Основной повод для исков — «нарушение качества при оказании медицинской помощи». При этом больше половины дел пациенты выигрывают. К примеру, в первом полугодии 2014 года было рассмотрено 174 дела, и по 109 из них были вынесены решения в пользу пациентов. В общей сложности они получили компенсацию в 20 млн рублей за моральный вред и 3 млн рублей за материальный ущерб.

Таким образом, средняя сумма компенсации составила 212 тыс. ­рублей.

Одно время лидерство по размеру денежной компенсации морального вреда в России держал Новосибирск. Так, в декабре 2010 года Центральный районный суд Новосибирска удовлетворил исковые требования Анны Лаппи к медицинскому центру «Авиценна». Новорожденная дочь Анны погибла в частном роддоме, а у женщины врач не удалил остатки плаценты, возник сепсис, матку пришлось ­удалить.

В качестве денежной компенсации морального вреда суд взыскал с ответчика 7 млн рублей — сумму, которая и фигурировала в исковом заявлении пострадавшей. Однако после подачи медцентром кассационной жалобы размер компенсации уменьшили до трех ­миллионов.

Таким образом, институт денежной компенсации морального вреда за ненадлежащую медпомощь в России уже сложился и является достаточно эффективным средством правовой защиты пациентов. Достойный размер денежной компенсации морального вреда призван не только возместить физические страдания и нравственные переживания, но и профилактирует подобные правонарушения в сфере ­здравоохранения.

Резюме

Избежать иска о денежной компенсации причиненного морального вреда вполне реально. Для этого от лечащего врача требуется надлежащее выполнение профессиональных обязанностей по своевременному оказанию медицинской помощи, правильному выбору методов профилактики, диагностики, лечения и ­реабилитации.

А если ошибки все же имели место — нужно уметь разговаривать с пациентом и его родственниками, признавать допущенные промахи и извиняться за них, а не игнорировать пациентов и тем более грубить им. Грубое поведение — это почти 100 %-ная гарантия, что в дальнейшем вам всё равно придется общаться, но уже в рамках судебного ­процесса.

Источник: https://www.katrenstyle.ru/articles/journal/medicine/ethics/moralnyiy_vred_mozhno_kompensirovat__hotya_byi_dengami

Моральный вред «на пальцах». Часть 2. Примеры из жизни :: Бобруйск – Калейдоскоп

Моральный ущерб здоровью

Продолжение. Начало смотрите здесь.

Природа морального вреда

Любой человек – это, как минимум, взаимосвязь трех явлений: материального (тело), социального (статус в многочисленных общественных отношениях) и психологического (разум, ценности, воля, желания, чувства, эмоции).

Эти три сферы взаимно обусловливают и влияют друг на друга.

Например, у человека есть определенные внутренние ценности, он размышляет над тем, как бы достигнуть их и решает действовать (психологическая сфера). Под влиянием своих внутренних психологических процессов и итогового решения он вступает в отношения с людьми или юридическими лицами (трудовые, предпринимательские, семейные, бытовые и пр.

), исполняет в них определенную функцию, приобретает права и обязанности (социальная сфера). По результатам определенного эффективного поведения в социальной сфере (например, в трудовых социальных отношениях) человек получает материальные блага (деньги, продукты, недвижимость).

В данном случае процесс идет по принципу «изнутри-вовне»: от внутреннего психологического к внешнему материальному.

Бывает, наоборот, процессы идут от внешнего к внутреннему. Например, человек заболел. В материальной сфере (в теле) тут же возникли ощущения слабости, кашля, упадка сил.

Это тут же повлияло на внутреннюю психологичесую сферу человека – он осознает, что ему целесообразно остаться дома.

Внутреннее решение из психосферы меняет программу поведения в социасфере: человек звонит другим людям и говорит, что не сможет выполнить работу по причине болезни, его отпускают.

Для чего я об этом пишу? Чтобы обосновать следующий очевидный вывод:

Все, что случается с человеком в материальной или социосфере всегда проходит через его душу (психику) и так или иначе отражается в ней. Любое событие, любой случай, который произошел в материальном мире (с телом или имуществом человека), либо в социальном мире (в отношениях человека с людьми или организациями) неминуемо сказывается на внутреннем мире человека.

Из этого вывода логически вытекает следствие:

Любое негативное воздействие на человека в материальной сфере или в сфере социальных отношений неминуемо влечет за собой негативные последствия для души (психики) человека, причиняя ей (душе, психике) вред.

Какой это вред?

Законодательство говорит, что моральный вред – страдания, нравственные или физические.

Примеры

Рассмотрим примеры ситуаций, которые, наряду с материальными или социальными потерями, порождают психический (моральный) вред.

  1. Человеку причинена травма. Наряду с вредом здоровью, моральный вред тут будет состоять:

– в физических страданиях от травмы (постоянная или утихающая боль от раны, ухудшение общего самочувствия, психосоматическом заболевании).

– в нравственных страданиях от травмы (стресс и дискомфорт от невозможности вести прежний образ жизни, стыд увечья при посещении общественных мест, страх попадания в подобные ситуации).

  1. Кто-то убил чьего-то ребенка. Либо ребенок умер из-за небрежности, халатности врача, воспитателя. Моральный вред тут будет заключаться в душевных страданиях от опустошенности жизни, невозможности продолжения рода, потери значительных усилий по рождению и воспитанию ребенка.
  1. На человека оказано незаконное физическое воздействие (истязания, нанесения телесных повреждений, заражение инфекционным заболеванием, покушение на жизнь, причинение неизгладимого уродства или обезображивания). Несмотря на то, что вред причинен телу (что само по себе является самостоятельным преступлением), моральный вред будет состоять в стрессе потерпевшего, его психологичестких страхах, комплексах и зажимах, отравляющих ему жизнь.
  1. Человек добросовестно работал, но его незаконно увоили. Наряду с материальными убытками (неполучением заработной платы), наступает моральный вред: внутри себя, в душе, человек испытывает моральное унижение, страх, что и на другом месте работы повторится прежнее, дискомфорт от необходимости искать новые источники дохода. Если это человек впечатлительный, то появляются и физические страдания: подскакивает давление, начинаются психосоматические болезни. Человек несет моральные издержки, перенося эти страдания.
  1. Потребитель заключил договор на проведение ремонта (изготовление мебели, продажу товара и т.д.). Но ремонт сделан некачественно (пришлось переделывать), мебель в срок не изготовлена (спать негде), товар оказался некачественным (и подвел в самый неподходящий момент). Само собой, у покупателя возникает право на возмещение материального ущерба, понесенного в материальной сфере своей жизни. Но человек – это не только материальный мир. В душе возникают страдания, выраженные в виде гнева от нарушения договоренностей, раздражения от срыва планов, внутреннего дискомформа от невозможности пользоваться вещью, отрицательными эмоциями, возникающими от вынужденности проживания в неотремонтированном помещении (с протекающей крышей, плесенью и т.д.).
  1. В отличие от вышеописанных ситуаций, при которых противоправные действия направлены на материальную или социальную сферы человеческой жизни, некоторые посягательства напрямую направлены на причинение морального вреда человеку, с умыслом задеть его, оскорбить, унизить.

Например, кто-то раскрыл личную или врачебную тайну человека, оклеветал его, оскорбил, распространил ложную информацию, порочащую достоинство и честь потерпевшего. Моральный вред тут будет состоять в душевных страданиях, выраженных в дискомфорте, стыде, унижении, отчаянии, ощущении собственной ущербности, гневе, раздражительности и подавленности.

Другой пример: некий недоброжелатель звонит с угрозами, запугивает. Материального ущерба он не приносит. В данном случае умысел именно на причинение вреда психологическому миру человека, в результате чего человек стал бы бояться, переживать, плохо спать ночами, испытывал беспомощность и пр.

Вывод

Таким образом, все, что случается с человеком в материальной или социальной сфере его жизни, всегда проходит через его душу (психику) и так или иначе отражается в ней.

Именно поэтому противоправный, аморальный или иной недобросовестный проступок другого человека, наряду с материальным или социальным ущербом, всегда причиняет моральный вред потерпевшему.

Совет от Иваныча

Непонимание многоаспектности человеческой личности и «тройственности» вреда от посягательства на права человека (в соответствии с которым любое событие отражается минимум в трех сферах человеческой жизни: материальной, социальной и психологической) служит причиной нерешаемости многих проблем.

Ведь даже если урегулированы какие-то материальные или статусные убытки, всегда остается вопрос урегулирования душевных (психологических) страданий, которые возникли из-за чьего-то поведения в иных сферах.

И если не урегулированы все три аспекта – инцидент не считается исчерпанным, а значит, спор, конфликт, война – не закончены.

Что с этим делать? Как решать вопрос морального вреда, особенно, если закон запрещает отвечать на клевету клеветой, на побои побоями, на обман обманом, на оскорбления оскорблениями? Как быть, если человек воспитан так, что не считает для себя допустимым симметрично реагировать на посягательства других людей (и по этой причине вынужден терпеть несправедливость, издевательства, оскорбления и глумления)?

Об этом поговорим в следующих статьях.

Иван Иванович

* Мнение портала может не совпадать с частным мнением автора.

Источник: https://bobr.by/news/kaleidoscope/148906

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.