Мошенничество с использованием мобильных средств связи

Характеристика преступлений мошеннического характера, совершаемых с использованием сотовой связи

Мошенничество с использованием мобильных средств связи


Характеристика преступлений мошеннического характера, совершаемых сиспользованием сотовой связи

Репин Максим Евгеньевич, начальник смены дежурной части отдела полиции № 5

Управление МВД России по г. Нижнему Новгороду

В статье проанализированы типичные схемы мошеннических действий, направленных на хищение денежных средств абонентов, совершаемых с использованием сотовой связи.

Делается вывод, что противодействие такого рода преступлениям имеет определенные недостатки.

Автор высказывает поддержку мерам по повышению эффективности выявления и раскрытия преступлений мошеннического характера, совершаемых в сфере использования сотовой связи.

Ключевые слова: мошенничество, сотовая связь, мобильная связь, SMS-сообщение, киберпреступление.

Проблема совершения мошенничества в сфере использования сотового сети сегодня наиболее актуальна.

По данным службы Росстат 91 % населения имеет мобильный телефон в собственности [1] и, соответственно, пользуется услугами сотовой связи. Использование сотовой связи стало инструментом в руках преступников.

Данные преступления наиболее латентные. Одним из часто встречаемых преступлений, совершаемых с использованием сотовой связи, является мошенничество.

Для начала необходимо разобраться, что такое сотовая связь, как вид мобильной связи. По нашему мнению, основания разграничения наиболее подробно описывает Медведев С. С.:

– многократное использование радиоканалов в системе, для увеличения количества абонентов без расширения занимаемого спектра частот, то есть применение принципа деления территории на зоны.

Сеть составляют разнесённые в пространстве приёмопередатчики, работающие в одном и том же частотном диапазоне, и коммутирующее оборудование, позволяющее определять текущее местоположение подвижных абонентов и обеспечивать непрерывность связи при перемещении абонента из зоны действия одного приёмопередатчика в зону действия другого;

– полный набор функций проводной телефонной связи, включая выход на международную и междугороднюю сеть;

– возможность для абонента вести телефонные переговоры на всей зоне обслуживания сотового оператора сотовой связи;

– возможность перемещения абонента без прерывания разговора по устройству, что обеспечивается переключением соединения от одной базовой станции к другой [2, с. 145–146].

К сожалению, действующее российское законодательство не имеет дефиниции мобильная связь, сотовая связь. Это понятие раскрывается в технической литературе.

Мобильная связьвид телекоммуникаций, при котором ая, текстовая и графическая информация передается на абонентские беспроводные терминалы, не привязанные к определенному месту или территории. Различаются спутниковая, сотовая, транкинговая и другие виды мобильной связи [3, с. 248].

Особенности преступлений, совершаемые в сфере использования сотовой связи, заключается в их латентности, недостаточном законодательном урегулировании, и в колоссальном причиненном ущербе.

По данным, опубликованным на сайте сотового оператора «beeline», каждый год мировые убытки, связанные с мобильным мошенничеством в мировом масштабе составляют около 25 млрд. долларов. К сожалению, отечественные сотовые операторы предпочитают не афишировать свои потери от мошенничества.

В результате проведенного опроса российских абонентов установлено, что о мобильном мошенничестве знают 78 % респондентов, а 15 % отметили, что их родственники и друзья пострадали от действий мошенников [4].

В современной отечественной литературе характерные способы мошенничества с использованием сотовой сети наиболее полно отражает Медведев С. С. Он выделяет следующие виды мошенничества:

– роуминговое мошенничество. Преступники, учитывая особенности, а именно за предоставление услуг связи российскому абоненту отечественный иностранный оператор предоставляет счет, который тот обязан оплатить.

Однако, за время задержки билингвой операции при роуминговых расчетов между двумя сотовыми операторами злоумышленник вполне успевает сделать не один международный или междугородний звонок.

Масштабность этого явления можно представить, если учесть, что преступник будет использовать не одну SIM-карту, а несколько десятков;

– мошенничество в сети сотовой связи, связанное с публичным объявлением. Способ обмана очень прост: на сотовый телефон приходит SMS-сообщение о выигранном имуществе и предлагается отправить сообщение, либо позвонить на определенный номер, либо, ранее часто показываемое по телевидению рекламное сообщение по торговле мобильного контента.

Предлагается также отправить сообщение на номер и получить желаемое абонентом музыкальный файл, картинку. Зачастую абонент ничего не получает, либо с его счета списывается больше чем указана сумма средств.

Это возможно, если злоумышленник откроет коммерческий номер, то есть платный номер с целью получения прибыли от звонков или присланных сообщений;

– также один из популярных способов мошенничества — это звонок на номер абонента с использованием коммерческого номера и моментальный сброс вызова недожавшись ответа, не чего неподозревающий абонент перезванивает по данному номеру и с его счета списываются денежные средства.

Возможно, что жертве на абонентский номер придёт сообщение, которое в последующем окажется фальшивкой о пополнении баланса и далее поступит звонок с просьбой перевести получение абонентом деньги, так как он их получил по ошибке.

Одним из самых популярных способом был звонок с сообщением о каком-либо происшествии с родственником, другом абонента или же сотрудником правоохранительных органов и так же просьба о переводе денежной суммы для того чтобы все уладить;

– мошенничество в сфере использования сотовой сети связанное с совершением операций по использованию чужого идентификационного номера их перепрограммированием этими номерами микрочип SIM-карты. Данный способ эффективен в отношении старых SIM-карт. Однако, современные технологии постоянно развиваются и это будет возможно и в отношении новых [5, с. 145–146].

Наиболее полный обзор о видах мошенничество можно получить на официальных сайтах сотовых операторов.

Вместе с тем, зачастую и сами сотовые операторы необоснованно списывают со счетов абонентов денежные средства. Этот вопрос наиболее актуален, так как большая часть населения использует мобильные телефоны. Федеральная антимонопольная служба выявила ряд злоупотреблений сотовыми операторами [6]:

– тарификация мобильного разговора происходит поминутно и округляется в большую сторону. Из-за этого абоненты несут дополнительные расходы;

– заключение авансовых договоров на обслуживание на территории других государств происходит по умолчанию, то есть добросовестный абонент полагает, что когда у него закончатся деньги, то его просто «отключат». Однако этого не происходит, и он влезает в долги;

– распространение персональных данных, допущенное сотрудниками сотовых операторов. Так Прокуратура Советского района г. Уфы признала законным возбуждение уголовного дела в отношении сотрудника оператора сотовой связи по факту нарушения им тайны телефонных переговоров [7];

– нарушение правил конкуренции, так согласно ст.11 Федерального закона «О защите конкуренции», которая накладывает запрет в отношении хозяйствующих субъектов на согласованные действия. Один из такого нарушения выявило УФАС по Кемеровской области.

Сотовый оператор «ВымпелКом» заключил договор с кемеровским торгово-развлекательным центром «Лапландия», по которому оператор будет оказывать ТРЦ услуги сотовой связи и интернета. По информации надзорного органа, доминирующее положение оператора было закреплено в договоре отдельным пунктом.

Если же кто-то из других сотовых операторов хотел зайти в этот торгово-развлекательный центр, то его обязывали заключать договор о сотрудничестве не с самим ТРЦ, а с «якорным» оператором.

Более того, все расценки и тарифы для желающих попасть в торгово-развлекательный центр устанавливал доминирующий сотовый оператор, естественно, со своей маржей [8];

– завышение тарифных роумингов без информирования абонента. Так Федеральная антимонопольная служба (ФАС) России оштрафовала мобильных операторов (МТС, Билайн, Мегафон) в совокупности на 38,1 миллиона рублей из-за завышенных тарифов на роуминг [9].

К сожалению, из-за высокой латентности и сложности процесса доказывания большая часть преступлений в сфере использования сотовой сети разваливаются на стадии предварительного следствия, так как большая часть всех мобильных мошенничеств квалифицируется по ч. 1 ст. 158 УК РФ. А в соответствии с п.1 ч.3 ст.

150 УПК РФ расследование указанной категории дел происходит в форме дознания. Сложность рассматриваемой категории уголовных дел [10, с.26–29] не позволяет в большинстве случаев привлечь виновных к уголовной ответственности.

Однако тяжкие и особо тяжкие преступления в сфере использования сотовых сетей расследуются специально созданным подразделением МВД России — Управлением «К».

Привлечение к ответственности за выявленные нарушения законодательства сотовыми операторами, как правило, происходит в рамках административного производства.

Однако правовая неграмотность большей части населения, и сложность процедур позволяет сотовым операторам нарушать российское законодательство и не нести за это ответственности.

Современное российское законодательство имеет огромный массив документов, регламентирующих использование сотовой сети. Однако оно далеко не совершенно и имеет ряд пробелов. Так, мы считаем, что необходимо внести ряд поправок с целью предупреждения и пресечения фактов мошенничества в области использования сотовой сети.

Использование мошенниками возможностей SMS-сообщений для хищений денежных средств абонентов позволяет выявить существующий пробел в праве.

Мы полагаем, что с целью предупреждения данных преступлений необходимо признать массовую рассылку SMS-сообщений (мобильный спам) рекламой и ввести сотовыми операторами механизм позволяющий получить предварительное согласие абонента на получение сообщения.

Сотовая сеть часто используется киберпреступниками как средство достижение преступного результата [11, с. 460–463]. Киберпреступления — это любое преступление, совершенное с применением электронных способов и средств [12, с. 37–44.].

Сегодня довольно распространенным являются мошенничество с использованием вредоносных компьютерных программ, иными словами говоря, компьютерных вирусов. Данные программы блокируют либо каким-либо иным способом прекращают деятельность нормального программного обеспечения компьютера пользователя.

Сразу же после завершения этого процесса компьютерный пользователь уведомляется информационным сообщением, в котором написаны меры для разблокирования компьютерного обеспечения.

Как правило, пользователя просят пополнить баланс конкретного телефонного номера одного из операторов сотовой связи либо отправить на него платное SMS-сообщение. Пользователя убеждают в том, что сразу после этого он получит средство, позволяющее устранить указанную проблему.

Так продолжается до тех пор, пока пользователь не обратится к специалистам, которые смогут разблокировать его компьютер [13, с. 31–32].

Таким образом, сотовая сеть сегодня не только инструмент коммуникации, используемый во всем мире обществом, но и средство или предмет преступного посягательства.

Мошенничество в сотовой сети как разновидность преступлений в сфере информационных технологий сегодня непосредственно связанно с рядом иных деяний, таких как распространение вредоносных программ, взлом паролей и других.

Именно поэтому необходимо исследовать данную проблему с целью поиска оптимальных решений связанных с предупреждением и пресечением преступлений с использованием сотовой сети.

Литература:

Источник: https://moluch.ru/archive/115/30613/

Мошенничество на сетях связи

Мошенничество с использованием мобильных средств связи

О современных формах мошенничества на сетях связи и способах противодействия ему корреспондент журнала ТОЧКА ОПОРЫ побеседовала с начальником технологической безопасности Департамента безопасности ОАО «ЦентрТелеком»  Борисом Фёдоровичем ШОРИНЫМ.

– Борис Фёдорович, расскажите о  проблемах мошенничества, существующих на сетях связи, и природе их возникновения.

– По мере развития индустрии связи опережающими темпами возрастает количество желающих пользоваться услугами связи бесплатно. Отсюда возникает понятие мошенничество на сетях связи.

Мошенничество на сетях связи – это умышленная деятельность по незаконному использованию ресурсов оператора связи без надлежащей их оплаты, а равно неправомерному доступу к служебной информации оператора связи с целью извлечения дохода.

Мошенничество также обозначается термином «фрод» – от английского слова «fraud».

Термин «мошенничество» больше относится к правовой области и требует наличия доказательной базы. Я думаю, что на данный момент более правильно обозначать проблему как несанкционированное использование телекоммуникационных ресурсов Операторов и терминация несанкционированного трафика.

– Каковы самые распространенные виды мошенничества на сетях связи?

– Существует несколько основных видов  мошенничества. Одним из них является абонентское мошенничество.

Традиционными способами абонентского мошенничества являются несанкционированное подключение к абонентским линиям легальных абонентов, организация незаконных переговорных пунктов.

Например, потери оператора связи от деятельности подобных переговорных пунктов могут составлять более 20 тыс. руб. в сутки.

Другой распространённый способ мошенничества – это мошенничество с телефонными картами. В данном случае мошенники нелегально выпускают телефонные карты доступа в интернет и производят организацию вызовов с использованием IP-телефонии. Доступ к ресурсам осуществляется через незарегистрированные модемные пулы и IP-шлюзы.

Телефонные номера IP-шлюзов и модемных пулов для доступа в интернет чаще всего отсутствуют в абонентских базах и не входят в диапазон реально используемых телефонных номеров. Реализация телефонных карт может осуществляться через киоски печати, пункты приёма платежей и т.д. Доходы от реализации телефонных карт поступают в карман мошенников.

Как правило, данный трафик не тарифицируется.

На сетях связи общего пользования (ССОП) наиболее распространённым является внутреннее мошенничество (в том числе мошенничество с трафиком, корректировка тарификационных данных).

Внутреннее мошенничество может осуществляться посредством доступа к программным системам управления АТС.

В результате чего можно производить изменение программных настроек в АТС на предмет запрета фиксации учётных данных о вызовах; изменения таблиц маршрутизации; организацию незарегистрированных абонентских портов и каналов.

Также очень распространенно мошенничество  среди операторов связи – недобросовестные действия с трафиком некоторых присоединённых операторов с использованием IP-телефонии.

Эти компании получают у традиционных операторов доступ в сеть интернет и начинают оказывать услуги IP-телефонии по низким ценам и с низким качеством.

Приобретая и оплачивая трафик данных, компании продают населению более дорогой ой трафик, тем самым присваивая прибыль традиционных операторов.

Использование возможностей IP-телефонии также может применяться операторами для перенаправления междугородного, международного (МГ/МН) и зонового трафика через IP-шлюзы, минуя операторов зоновой связи, т.е. уводят трафик через IP-шлюзы.

Организация пропуска трафика через сеть третьей стороны, т.е. оператор направляет вызовы другому присоединённому оператору, вызовы из сети которого тарифицируются (или не тарифицируются) оператором зоновой связи по более низким тарифам.

Для наглядности некоторые виды мошенничества можно представить в виде трёх схем.

Использование некорректной маршрутизации трафика для инициации междугородных, международных или зоновых вызовов через точки присоединения на местном уровне.

Операторами, присоединёнными на местном уровне, используется выход на сеть оператора зоновой связи для «приземления» МГ/МН трафика и, как правило, с подменой А-номеров (схема 2).

Организация пропуска трафика оператора мобильной связи на сеть оператора фиксированной связи с использованием SIM-бокса (схема 3).

– Расскажите о последствиях, к которым приводит мошенничество на сетях связи.

– Последствия мошенничества на сетях связи, как правило, следующие – это длительные или кратковременные потери доходов и рост расходов оператора (отсутствуют взаиморасчёты за трафик, например, счета выставляются только за точки подключения), отказ от оплаты по счетам, проблемы во взаиморасчётах с другими операторами связи, неудовлетворённость уровнем услуг и  жалобы со стороны абонентов и как следствие их отток, снижение репутации оператора, возникновение и рост дебиторской задолженности.

Кроме того, терминация несанкционированного трафика, осуществляемая в основном с подменой А-номеров, является грубейшим нарушением «Требований к сетям электросвязи для проведения оперативно-розыскных мероприятий, утверждённых Приказом Министерства информационных технологий и связи РФ от 16.01.2008 г. №6», что может привести к срыву поисковых мероприятий, связанных с террористическими и иными экстремистскими проявлениями и государственными преступлениями.

– Как минимизировать потери, связанные с мошенничеством на сетях связи, и что для этого необходимо предпринять?

– Решение задачи по максимальному снижению потерь из-за мошенничества с трафиком требует комплексного подхода. Для этого необходимо привлечение специалистов ряда служб оператора связи (внутренний аудит, коммерческий блок, финансовый блок, технический блок, блок информационных технологий).

В целях предотвращения возможного экономического ущерба и повышения доходов от услуг связи оператора в первую очередь необходимо создание центра противодействия мошенничеству.

В рамках создания центра противодействия мошенничеству на сетях связи общего пользования (ССОП) необходимо реализовать первоочередные мероприятия:

1. Создать соответствующее структурное подразделение, отвечающее за функции противодействия мошенничеству на ССОП. Подразделение должно быть укомплектовано сотрудниками с соответствующим функционалом.

2. Разработать бизнес-процессы и функции взаимодействия созданного структурного подразделения с другими подразделениями.

3. Разработать и внедрить специализированные технические и программные средства (например, автоматизированный программно-аппаратный комплекс контроля тарификационных данных об оказанных услугах), методологию, организационные мероприятия, обеспечивающие поддержку сотрудников, отвечающих за противодействия мошенничеству на ССОП.

Но самое главное – важность функции противодействия мошенничеству на ССОП должна осознаваться и поддерживаться каждым сотрудником – от рядового сотрудника до генерального директора.

– Борис Фёдорович, расскажите какие задачи можно решить, организовав центр противодействия мошенничеству на сетях связи общего пользования (ССОП)?

– Основная цель создания центра противодействия мошенничеству на ССОП с использованием автоматизированного комплекса контроля тарификационных данных об оказанных услугах – сокращение потерь доходов.

Инструментарий комплекса контроля тарификационных данных об оказанных услугах позволяет решать следующие задачи:

– получение максимального дохода за оказываемые услуги связи в соответствии с принципом адекватности затрат (оператор не несёт крупные финансовые потери, а все имеющиеся потери находятся под контролем и не требуют для устранения существенных инвестиций);

– контроль работы сети: формирование коммутаторами учётных данных о вызовах (CDR), частичный контроль выполнения коммутаторами основных функций по предоставлению услуг связи;

– контроль передачи исходной информации (CDR), через предбиллинг в биллинг;

– контроль тарификации вызовов;

– контроль доставки финансовой информации биллинга в бухгалтерские системы;

– выявление внешнего мошенничества (несанкционированное подключение к каналам связи, нелегальные IP-каналы, переадресация и подстановка номера присоединёнными операторами и т.д.);

– выявление внутреннего мошенничества (например, предоставление на техническом уровне услуг связи абонентам, у которых по данным биллинга они отключены, и т.д.).

Спецкор Светлана ЯКМЧУК

ОАО «ЦентрТелеком»

125993, г. Москва, ГСП-3,

Дегтярный пер., д. 6, стр. 2

тел.: 8 (495) 791 9988

e-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

www.centertelecom.ru

Источник: https://www.to-inform.ru/index.php/arkhiv/item/%D0%BC%D0%BE%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE-%D0%BD%D0%B0-%D1%81%D0%B5%D1%82%D1%8F%D1%85-%D1%81%D0%B2%D1%8F%D0%B7%D0%B8

Телефонные мошенники: как не стать жертвой и даже поглумиться в ответ

Мошенничество с использованием мобильных средств связи

Уж сколько раз твердили миру…. Однако обманутых граждан меньше не становится. Напротив, сегодня каждый четвертый в зоне риска, если речь идет только о банковских картах. А ведь есть еще вымогатели, вруны, «впариватели» всякой ерунды, нечистоплотные покупатели и продавцы с Авито и других площадок!

Мошенники всегда находят новые способы обмана

Телефонное #мошенничество достигло апогея – базы данных бессовестно сливаются, человек в день принимает с десяток спамерских звонков, а сотовые операторы, Сбербанк и Управление «К» МВД разводят руками. Видимо, полагаться стоит только на себя.

Итак, как распознать телефонных мошенников и не стать их жертвой!

Кстати, иногда не лишним будет по троллить мошенников, пусть и у них завянут уши побудут в шкуре честных и наивных граждан!

Немного про популярные схемы обмана по телефону

Виртуозность мошенников не знает предела, сам товарищ Бендер снял бы шляпу. Они звонят днем и ночью, застают врасплох и ловят на ожидании, представляются кем угодно, но в итоге разговор сводится к одному – продиктовать заветные три цифры на обороте банковской карточки/ перевести деньги/ снять #деньги и приготовить наличные.

Запомните! Телефонным мошенникам нужны только деньги!

Это не телефонные хулиганы, которые просят приготовить ванну для купания слона, шутят над фамилией абонента или просто разыгрывают ради фана.

Топ-10 самых популярных тем для разговора

Мошенники сразу же огорошат, что:

1. У вас заблокирована карточка и далее с неким нажимом – я могу либо сейчас по-хорошему все сделать, либо потом стойте в очередях месяц.

2. Ошибочно перевели крупную сумму денег (положили на #телефон , кредит и т.п.) – человек говорит сбивчиво, эмоционально, просит помочь, потому что нет лишних денег повторить платеж.

3. Положен выигрыш, дивиденды – вы ведь отдавали свой ваучер в 91 году в такую-то компанию (покупали в прошлом январе в Шестерочке), вот и пришло время получить ваши миллионы, только сначала надо оплатить обслуживание счета.

4. Положена социальная выплата, но только не говорите никому, пенсионеров/ студентов/ипотечников ведь так много, на всех не хватит, поэтому «тссс!».

5. Нужно помочь близкому, он попал в дтп или неприятную ситуацию – дайте взятку, и мы все простим.

6. Дайте данные карточки, я сейчас переведу залог, чтобы никто не успел перехватить товар.

7. Переводите деньги сразу за покупку, пока я не передумал, а завтра я вам привезу.

8. Придется раскошелится, мы про вас кое-что знаем, и если вы не хотите, чтобы об этом узнал весь мир, заплатите.

9. Звонят из техподдержки, мы проверяем-тестируем-меняем оборудование, поэтому загрузите новое приложение и на всякий случай скажите мне данные вашей карты, чтобы я ее случайно не удалил из вашего личного кабинета.

10. Помогите уйти от ответственности (не могу светить свое имя или нет гражданства, паспорта), но очень надо сохранить крупную сумму денег, давайте вы оплатите курьера, который вам привезет чемодан денег на хранение – кстати, вы ведь честный человек?

Можно долго слушать серьезный и обстоятельный разговор, сомневаться – а вдруг это правда из банка? Но как только речь заходит о карточке, пин и cvc-коде, можно выдыхать – на том конце провода точно мошенники! И они хотят ваших кровно заработанных денег!

Как не стать жертвой и вовремя раскусить мошенников

К сожалению, не так просто распознать обман, особенно по телефону. Мошенники используют актерский талант, психологические приемы, умеют говорить убедительно и «ждут своего клиента» – звонят трем, десяти, ста абонентам, авось кто-то и клюнет.

Существует несколько вариантов, как отсечь большую часть мошенников еще на стадии «здравствуйте, это Иван Иванович?».

Правдоподобность ситуации

Отбросьте амбиции и подумайте внимательно, какова вероятность, что именно вы кого-то можете спасти? Например, знакомый или родственник, попав в ДТП или СИЗО, вдруг вспомнит ваш номер на память и уверен, что уж вы-то точно дадите денег на спасение! Нет ли у него других людей – богатых, сообразительных и близких?

В этом же ключе про нигерийское наследство и хранение денег. Можно даже попросить у них денег в долг, чтобы самому прилететь за наследством, дело-то серьезное! Или долго выяснять, не говорили ли они про наследство тете Гале из Мариуполя, а то она такая женщина оборотистая, вот однажды, представьте себе…

Логика

Обязательно успейте проанализировать ситуацию, которую вам навязывают. Если это лотерея, то зайдите на сайт той компании, если звонок из банка – знайте, они первые не звонят, если только предложить кредит. Если ошибочный платеж, то почему не звонок в банк, а вам?

И естественно, никто из ПФР, соцстраха, администраций и отделов госучреждений никогда не звонит сообщить, что вам положены выплаты и льготы.

Можно в качестве троллинга изумленно уточнять – откуда звоните? вы сейчас в Москве? где там офис? круто, наверное, к вам можно устроиться? а какая зарплата? а обед бесплатный? и что дают?

Или, как вариант, начать ругать дороги, директора магазина у дома за просрочку или злую регистраторшу с поликлиники. И сами пар спустите, и людям голову чепухой забьете.

Маркеры

Обращайте внимание на маркеры – характерные черты телефонных мошенников. Чаще всего это:

  • неграмотная речь – ошибки в ударении, неправильное произношение, слова-паразиты, что скорее говорит о некачественном образовании и низком соц статусе;
  • говор, диалект, гэканье и хэканье, дефекты дикции – серьезные банки не возьмут в колл-центр на звонки клиентам человека, который не выговаривает р или гэкает;
  • агрессивная настойчивость – сотрудник колл-центра будет терпелив повторять вопрос и ждать, пока вы сообразите, предложит перезвонить позже, мошенники же будут напирать и давить, чтобы даже секундочки не было подумать;
  • На заметку! Таких агрессоров можно вывести из себя – предложите сами продиктовать цифры с карты, будто занервничали, но называйте каждый раз наобум разные данные, спотыкайтесь, заикайтесь, повторяйтесь, сходите попить воды, умыться – короче, отомстите за всех обманутых!
  • выспрашивание личных данных или карты, вопросы – а есть ли деньги, можете ли у кого-то одолжить и т.п.?

Можете быть уверенным, разговор 100% сведется к банковской карте.

Как обезопасить себя от мошенничества

Что делать, если звонок вызывает сомнения – то ли мошенник, то ли и правда по делу?

  • Во-первых, занесите некоторые контакты в телефонную книгу под небанальными именами, например, «Сберушка» вместо 900, чтобы сразу распознать другой поддельный номер.
  • Во-вторых, никогда не отвечайте четко и громко «да», не называйте ФИО, не поясняйте личные данные – нам, пенсионерам (инвалидам, автовладельцам, ипэшникам, молодым мамам) …
  • В-третьих, предложите свои условия – я сам зайду завтра в банк и решу вопрос.

При разговоре по телефону не сообщайте конфиденциальных данных

Не вводите никаких комбинаций на телефоне, не переходите по ссылкам, не загружайте приложения. Вспомните, часто звонили и сообщали, что отключат интернет или свет? Почему сейчас вдруг техподдержка стала такой вежливой и предупредительной?

И, конечно, будьте бдительны! Если незнакомый человек спрашивает пин-код карточки, то вряд ли он туда хочет закинуть денег, скорее, забрать ваши! Ну, и больше юмора! Позитив спасет мир и перевоспитает мошенников!

Источник: https://zen.yandex.ru/media/top10deals/telefonnye-moshenniki-kak-ne-stat-jertvoi-i-daje-poglumitsia-v-otvet-5f48cd2da240706527e08ae0

Мошенничества, совершенные дистанционным путем, с использованием мобильных средств связи и сети Интернет, и способы защиты от них

Мошенничество с использованием мобильных средств связи

Мошенничество квалифицируется по признакам составов преступлений, предусмотренных статьями 159-159 прим.1-6 Уголовного кодекса РФ. Как и любое преступление, является уголовно-наказуемым деянием. Согласно действующему законодательству РФ, за совершение мошенничества предусмотрено наказание как в виде штрафных санкций (до 1 миллиона рублей), так и в виде лишения свободы (до 10 лет).

Как показывает практика, лица, совершающие хищения денежных средств с помощью электронных платежных инструментов, используют полученную информацию и современные технологии, вынуждая потерпевших раскрывать информацию о своей личности, платежных картах, совершать переводы денежных средств на их счета.

Сеть Интернет, являясь современным средством обмена информацией, порождает рост количества преступлений, связанных с использованием информационных технологий, о чем свидетельствует анализ правоприменительной практики.

Согласно анализу, в Республике Крым каждое шестое мошенничество совершено с использованием устройств связи или сети Интернет.

Самыми распространенными видами телефонного мошенничества являются:

  • направление потерпевшему посредством средств мобильной связи SМS (или путем телефонного звонка) информации о том, что с его родственником (или иным близким лицом) произошло какое-либо негативное событие, и требованием за «решение» проблемы перечисления денежных средств на определенный банковский счет или мобильный телефон;
  • направление SМS с информацией о том, что потерпевший выиграл приз и предложением перевести деньги за пересылку приза;
  • звонок потерпевшему от лица, представляющегося «знакомым», с просьбой пополнить счет мобильного телефона;
  • направление на мобильные телефоны клиентов кредитных организаций SМS о необходимости позвонить по номерам телефонов, которые в действительности не принадлежат этим организациям;
  • звонки клиентам с сообщением автоинформаторов о предоставлении продуктов и услуг банка с предложением нажать определенные клавиши на телефоне для подтверждения согласия в их приобретении и т.п.

Введенные в заблуждение клиенты кредитных или расчетных организаций вступают в контакт с мошенниками, целью которых является получение конфиденциальной личной информации (например, реквизиты банковской карты и личного опознавательного номера – PIN).

В любом из таких случаях гражданам нив  коем случае нельзя разглашать информацию ос воем банковском счетет или доступе к нему, нельзя перечислять свои денежные средства.

Обо всех таких слуяаях необходимо немедленно сообщить в полицию!

Еще одним видом мошенничества является оьман при помощи сети Интернет.

Нередко злоумышленники размещают на сайтах объявления о продаже каких-либо товаров. При этом клиент обязан осуществить предоплату и только после этого продавец обязуется отправить ему покупку.

Однако случается, что никакого товара гражданин после осуществления оплаты так и не получает.

Рекомендуем в объявлениях, размещенных в сети Интернет, обращать внмиание на отсутствие настоящего имени продавца.

Вас должно насторожить, если человек прячется за «ником», зарегистрирован на сайте недавно, а объявление о продаже — единственное его сообщение.

Ведь не спроста на странице пользователя отсутствует адрес и телефон, общение предлагается вести через электронную почту или программы обмена мгновенными сообщениями.

Еще следует задуматься, если цена товара занижена в сравнении с аналогами у других продавцов, отсутствует фото товара, либо же приложен снимок из Интернета (это можно определить, используя сервисы поиска дубликатов картинок).

Также распространены случаи когда потеерпевшими становятся продавцы товара. Они дают объявления о продаже, после чего им звонят мошенники и просят сообщить реквизиты их банковских карт якобы для перевода денег за товар. Преступники, получив конфиденциальные сведения о картах граждан, легко снимают денежные средства со счетов.

Что должно насторожить?

Покупатель, не особо интересуясь товаром, выражает желание быстро сделать покупку и переходит к разговору о способе оплаты, при этом просит назвать полные реквизиты карты, включая фамилию-имя и срок действия. С помощью указанных данных он сам сможет расплатиться картой в Интернете.

Также преступник может попросить сообщить различные коды, которые придут потерпевшему на мобильный телефон, якобы необходимые ему для совершения платежа.

Одним из важных факторов в противодействии мошенничествам является сознательность действий граждан, реакция и самообладание при тех или иных обстоятельствах.

Если в отношении граждан все же было совершено мошенничество, следует незамедлительно обратиться в органы внутренних дел.

Дежурная часть МВД по Республике Крым – 734-044 или 102.

Отдел организации дознания МВД по Республике Крым

Источник: https://82.xn--b1aew.xn--p1ai/news/item/10746689

Информирование граждан о мошенничествах, совершаемых с использованием средств мобильной связи и сети Интернет, и способах противодействия им

Мошенничество с использованием мобильных средств связи

Информирование граждан о мошенничествах, совершаемых с использованием средств мобильной связи и сети Интернет, и способах противодействия им.

Мошенничество является одним из самых распространенных видов имущественных преступлений. За последние годы все более распространенными становятся мошенничества совершаемые с использованием современных средств связи и сети Интернет.

В 2016 году в Астраханской области отмечен резкий всплеск таких преступлений. Так количество зарегистрированных фактов мошенничеств, в том числе совершенных с использованием мобильной связи и сети Интернет возросло в 1,6 раза (с 666 до 1118). На территории Володарского района было совершено 17 таких преступлений (2015 году – 11).

Используя возможности современных средств связи и Интернет преступники могут совершать преступления, находясь в других регионах России.

Существует несколько технологий обмана, которые сегодня все чаще используют мошенники в своей преступной деятельности:

1. Сообщение потерпевшему посредством телефонного звонка о том, что кто-либо из его родственников попал в ДТП либо задержан сотрудником полиции за совершения преступления.

Как правило, звонок поступает в позднее время суток, при этом звонящий предлагает «решить вопрос» об освобождении от уголовной ответственности за определенное денежное вознаграждение. В большинстве случаев потерпевшими являются престарелые люди.

Так, в середине 2016г. жительнице нашей области, 73-летней пенсионерке, поступил звонок от якобы ее внука о том, что он находится в беде и необходимо перечислить ему определенную сумму на указанный абонентский номер. В результате действий мошенника пенсионерка понесла ущерб в размере 10 тыс. рублей.

В июле 2016 года такой случай произошел на территории нашего района, когда пенсионерке позвонил молодой парень, который представившись её внуком и сообщив, что попал в ДТП и находится в тюрьме, попросил перечислить деньги в сумме 8000 рублей. Пенсионерка через терминал,

расположенный в сельском магазине перечислила указанную сумму. К счастью, данное преступление было раскрыто.

2. Сообщение посредством звонка или СМС- уведомления о ошибочном перечислении денежных средств, либо о блокировании банковской карты и передаче ее реквизитов для разблокировки.

Такие звонки и сообщения приходят владельцам мобильных телефонов всегда с незнакомых им номеров. Доверяясь мошенникам, и, безусловно переживая за сохранность своих денежных средств на счетах в банке, жертв начинают звонить по указанным в СМС-сообщении номерам телефонов.

После совершения звонка мошенники представляются работниками банка или представителями службы безопасности банка и настоятельно рекомендуют потерпевшим пройти к ближайшему банкомату и совершит ряд действий под их непосредственным руководством и даваемым ими указаниям.

В результате жертва лично предоставляет мошенникам доступ к своей банковской карте, а преступники, получив такой доступ, снимают со счета все денежные средства, оставляя жертву ни с чем.

Так, жительнице нашей области поступил звонок от неизвестного, представившегося работником службы безопасности Сбербанка, и, введя ее в заблуждение, получив пароль для входа в личный кабинет, похитил с её лицевого счета 15 000 рублей.

3. Наибольшее число фактов мошенничества совершается при продаже или покупке гражданами имущества через сайты бесплатных объявлений в сети Интернет, таких как «Авито», «АвтоРУ» и другие.

Преступник, сообщая гражданину о намерении купить или продать имущество, либо получить или предоставить какую –либо услугу, предлагает осуществить предоплату или аванс. В результате, перечислив денежные средства, жертва не получает ни услугу, ни товар.

Ст.159 ч.1 УК РФ 19.07.16 г.

в ОМВД поступило заявление от жителя Володарского района, что в период июле 2016 года неустановленное лицо, путем обмана через сайт «Авито» по объявлению о продаже лодочного мотора «Ямаха-25», похитило денежные средства в размере 50000 рублей путем перечисления на счет. Подозреваемый пользовался абонентским номером, зарегистрированным на жителя Республики Татарстан.

Аналогичные примеры можно привести и по фактам продажи гражданами своего имущества, когда потенциальный покупатель предлагает сообщить

номер банковской карты для перечисления предоплаты. В результате с банковских счетов исчезают все денежные средства.

Примером какого преступления является факт, произошедший в июне 2016 года, когда н/у лицо, в н/у месте путем обмана и зачисления денежных средств на абонентский номер оператора сотовой связи (89657955558) похитило денежные средства в размере 9000 рублей, принадлежащие жительнице нашего района.

4. Все более распространенным способом хищений денежных средств граждан становятся хищения при помощи услуги «Мобильный банк».

Хищения денежных средств совершают владельцы абонентских номеров и сим-карт, к которым ранее была привязана банковская карта другого гражданина.

В качестве примера можно привести случай с одной из жительниц города Астрахани, которая перестала пользоваться своим абонентским номером, к которому была привязана банковская карта.

Через полгода данный номер был передан новому владельцу, который, получая СМС-уведомления о проведении банковских операций по карте, воспользовался предоставленной возможностью свободно распоряжаться денежными средствами и совершил покупки в сети Интернет.

С услугой «мобильный банк» связан и такой способ хищения, как распространение вредоносных программ, которые попадают на телефоны граждан при посещении различных бесплатных ресурсов («ПлейМаркет», «» и т.д.) При наличии подключенной услуги «Мобильный банк» вредоносная программа позволяет преступникам получить доступ к банковской карте гражданина.

Уважаемые жители нашего района!

Жертвами мошенников может стать каждый. Злоумышленники постоянно придумывают новые схемы обмана, но в каждой из них один финал- человек теряет деньги. Обезопасить себя очень просто. Вам необходимо запомнить элементарные правила:

1. Обязательно перезвоните родственникам, которые, якобы, попали в беду или их знакомым, узнайте реальное положение дел.

2. Не сообщайте никому, в том числе работникам банка, коды и пароли для разблокировки банковских карт либо для входа в личный кабинет.

3. Не совершайте никаких действий в банкоматах по указке посторонних лиц.

4. Не переводите деньги на другие банковские счета и незнакомые телефонные номера по указанию посторонних лиц.

5. Будьте особенно бдительны при совершении сделок через бесплатные интернет- сайты, не производите предоплату и не сообщайте реквизиты своих банковских карт.

6. При смене номера мобильного телефона не забывайте отключать его от услуги «мобильный банк».

7. Не устанавливайте на смартфоны подозрительные приложения с бесплатных ресурсов.

8. В любом из случаев сообщите о попытке мошенничества в полицию.

Заместитель начальника полиции

по охране общественного порядка

ОМВД России по Володарскому району

подполковник полиции А.Ж. Дюсембаев

Источник: https://mo.astrobl.ru/selozelenga/%D0%B8%D0%BD%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%B3%D1%80%D0%B0%D0%B6%D0%B4%D0%B0%D0%BD-%D0%BE-%D0%BC%D0%BE%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%B0%D1%85-%D1%81%D0%BE%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%88%D0%B0%D0%B5%D0%BC%D1%8B%D1%85-%D1%81-%D0%B8%D1%81%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5%D0%BC-%D1%81%D1%80%D0%B5%D0%B4%D1%81%D1%82%D0%B2-%D0%BC%D0%BE%D0%B1%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%B9-%D1%81%D0%B2%D1%8F%D0%B7%D0%B8-%D0%B8-%D1%81%D0%B5%D1%82%D0%B8

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.