Наказание воровки в магазине

Содержание

Ответственность за воровство в магазине или супермаркете и защита прав при ложном обвинении в краже

Наказание воровки в магазине

Магазинная кража – разновидность неправомерных действий, которые совершает покупатель тайно, не оформляя сделки купли-продажи. Действия воровства в открытую – не тайно – будут считаться уже грабежом. Кражи в торговых точках случаются часто.

Расскажем, что будет, если вас заподозрят в краже, а также определим, как отстоять свои права и избежать ложных обвинений.

статьи:

Вас обвинили в краже в магазине и хотят досмотреть личные вещи и сумки – правомерно ли, и что делать в этом случае?

Представьте ситуацию: вы, приобретя в магазине товар, направляетесь на выход из торгового помещения и вас останавливает сотрудник службы безопасности или охраны. Он заподозрил, что вы совершили кражу. Он просит показать вам сумку, пакет с покупками и чек.

Помните, что такие действия охраны неправомерны. Вы можете отказаться показать свои личные вещи, даже карманы никто не вправе у вас осматривать!

Действия охранника должны быть таковы: он просит вас задержаться в магазине и вызывает полицейских.

Они-то и будут разбираться – были вы виноваты, или нет, а также потребуют для осмотра все ваши вещи, которые будут присутствовать у вас при себе.

Все эти действия правомерны и прописаны в статье 12 Закона федерального уровня под названием «О частной детективной и охранной деятельности в РФ».

Заметьте, что задержание специалист службы охраны может провести только в некоторых случаях. Обязательно факты кражи должны быть зафиксированы по камерам слежения.

Например, воришку охранник вправе задержать, если:

  1. Злоумышленник подошел к товару, взял его в руки.
  2. Упрятал украденные вещи, товар в пакет, сумку, карман, кофту и т.п.
  3. На видео видно, что вор передвигается по магазину со спрятанным товаром и не оплачивает его при выходе из магазина.

  4. Специалист на кассе сообщает, что товар действительно не был «пробит» и куплен данным гражданином.

Если таких действий с вашей стороны не было, то задерживать вас будут противозаконно.

Если охранник все же настаивает на осмотре личных вещей, стоит вызвать полицию и попросить их разобраться в данной ситуации.

Кстати, досмотр обязательно проводится с полицейскими и понятыми.

В случае, когда охранники превышают свои полномочия, могут возникнуть непредвиденные обстоятельства. Например, вам при задержании нанесут побои, разобьют телефон. В таких ситуациях следует обратиться в правоохранительные органы, а затем в судебную инстанцию, чтобы наказать обидчиков и получить компенсацию за причинение вреда.

Работники магазина вместе с охранниками могут напугать вас и потребовать от вас компенсации в счет украденной продукции, вещей или выплатить представителю торговой точки сумму штрафной выплаты, которая предусмотрена за совершение кражи.

Вы должны стоять на своем – не отдавайте им деньги и не соглашайтесь с фактом кражи. Знайте, работники магазина хотят просто получить денежные средства от вас.

Штраф будет выписан вам только в том случае, если ваша вина будет доказана по суду. А до этого момента вы зря выплатите деньги вымогателям.

Стоит отметить, что штраф будет назначен только виновнику кражи. Если вы не причастны к совершению преступления, то бояться нечего – суд будет на вашей стороне. Судья будет рассматривать все доказательства, имеющиеся по делу.

В краже обвинили ребенка или подростка – что делать и как защитить права несовершеннолетнего?

Специалист охранной службы, решивший, что несовершеннолетний гражданин, посетивший магазин, украл какую-либо вещь, не должен и не имеет никакого права задерживать воришку.

Его действия не могут быть направлены на вразумление или учение ребенка.

Охранник может:

  1. Обвинить ребенка в содеянном.
  2. Попросить вызвать родителей или попечителей на место, в магазин. Если несовершеннолетний не может позвонить им, то сделать это следует за него.

  3. Поговорить с родителями и сообщить им о факте магазинной кражи.
  4. Вызвать полицейских и рассказать им о содеянном преступлении.

В соответствии со статьей 25.

6 КоАП РФ, допрос несовершеннолетнего лица может быть проведен в присутствии обязательно родителей и психологов.

Поэтому охранник не имеет прав вообще беседовать с ребенком о краже!

Ответственность за действия малолетнего гражданина несут родители, поэтому спрос будет не с ребенка, а с них.

Чтобы обезопасить ребенка от неправомерных действий охранников или других специалистов магазина, родителям следует заранее побеседовать с ним и рассказать о возможных ложных обвинениях.

А также – определить, что он сможет сделать:

  1. Записать беседу с охранником на диктофон.
  2. Включить видеозапись при обвинениях.
  3. Позвонить родителям в момент задержания.
  4. Никогда не подписывать никакие документы.

Заметьте, ответственность за ребенка младше 14 лет лежит на родителях.

Подросток старше указанных лет будет отвечать за совершение магазинной кражи сам, подписывать бумаги он также будет сам.

Конечно же, досмотр вещей ребенка должен проводиться обязательно при полицейских, понятых, а также психолога и родителей! Стоит помнить об этом.

Ваша кража в магазине доказана – что может грозить?

Когда вина вора будет доказана – а это могут определить только представители правоохранительных органов – злоумышленника ждет наказание.

Как только судебная инстанция примет решение, вариантов развития ситуации будет несколько:

  1. Административная ответственность.
  2. Уголовное наказание.

По законодательной системе может быть предусмотрены различные наказания

СтатьяСтоимость украденного товараШтрафная выплатаНаказание за содеянное
Часть 1, ст. 7.27 КоАП РФДо 1 тысячи рублей.Сумма штрафа составит 5-кратный размер от стоимости похищенного, не менее 1 тысячи рублей.
  1. Арест на 15 суток.
  2. Обязательные работы на 50 часов.
Часть 2, ст. 7.27 КоАП РФОт 1 до 2,5 тысяч рублей.Размер штрафа – 5-кратная стоимость украденного, не менее 3 тысяч рублей.
  1. Арест на 10-15 суток.
  2. Обязательные работы в течение 120 часов.
Часть 1, ст.158 УК РФОт 1 тысячи рублей.Сумма штрафной выплаты будет до 80 тысяч рублей либо спишут доход за последние полгода.
  1. Обязательные работы на 360 часов.
  2. Исправительные работы на 1 год.
  3. Ограничение свободы на 2 года.
  4. Принудительные работы на 2 года.
  5. Арест на 4 месяца.
  6. Тюремное заключение на 2 года.
Часть 2, ст.158 УК РФ.От 5 тысяч рублей.Штраф составит сумму до 200 тыс.руб. или всего дохода за 1,5 года.
  1. Обязательные работы на 480 часов.
  2. Исправительные работы на 2 года.
  3. Принудительные работы на 5 лет и ограничение свободы на 1 год или без ограничения.
  4. Направление в тюрьму на 5 лет. Могут добавить ограничение свободы на 1 год.

Ранее был отдельный пункт о покушении на совершение такого вида преступления. За него было введено наказание в виде лишения свободы на период до 1,5 лет.

Теперь его нет – однако представители правоохранительных органов могут завести уголовное дело и привлечь гражданина к ответственности. Конечно же, когда пройдет суд.

Заметьте, когда вор не успел потратить деньги за похищенный товар и был задержан в торговом зале, то его действия можно приравнивать к покушению на совершение кражи.

Вынося приговор, судья будет учитывать возраст, с которого начинается уголовная ответственность (от 14 лет), а также другие смягчающие обстоятельства.

Профилактика ложных обвинений в краже в магазине – как не попасть в неприятную ситуацию?

Стоит придерживаться некоторых правил, чтобы в магазине или в любой торговой точке вас не обвиняли в краже:

  1. Свои личные вещи оставляйте в предоставленных местах – ящиках для хранения.
  2. Следите за тем, чтобы товары, которые вы приобрели в другом магазине, не попали в сумку, которую берете с собой. Либо убедитесь, что на них имеется чек.
  3. Берите с собой торговую тележку или корзину, складывайте свои покупки в нее. В карманах попросту может затеряться какая-нибудь маленькая вещь.
  4. Покупки в виде вещей не надевайте на себя, иначе есть риск забыть их оплатить.
  5. Товары, которые приобретаете, выкладывайте все на ленту перед кассой, так вы точно не забудете обо всей продукции.
  6. Сохраняйте чековые квитанции, чеки при покупке.
  7. Ведите себя адекватно в магазине, подобающим образом.
  8. Не прижимайтесь к другим людям – работник охраны подумает, что вы собираетесь украсть/похитить товар у других людей.

Если выполнять все правила, на вас никогда не подумают, что именно вы являетесь вором.

А если уж так произошло, то будьте уверенными в себе, не ругайтесь с представителями охранной службы и попытайтесь объяснить им, что вы ничего не брали лишнего.

Знание законов и статей, которые мы перечисляли выше, помогут вам отстоять свои права и не попасть в неприятную ситуацию.

Остались вопросы? Просто позвоните нам:

Источник: https://pravo812.ru/useful/694-otvetstvennost-za-vorovstvo-v-magazine-ili-supermarkete-i-zashchita-prav-pri-lozhnom-obvinenii-v-krazhe.html

Воровство в магазинах и супермаркетах: наказание, статья, штраф, защита

Наказание воровки в магазине

Чего сейчас только нет в магазине! Были бы деньги. Обилие всевозможных товаров на полках гипермаркетов и бутиков и отсутствие денег на их покупку провоцируют некоторых граждан на совершение кражи. Какое наказание ждет человека за кражу в магазине и какие меры профилактики подобного рода злодеяний существуют на сегодняшний день, поведает наша статья.

Особенности преступления

Все кражи в магазине условно можно разделить на внешние и внутренние. К внешним причастны обычные покупатели, а ко внутренним – сотрудники магазина.

По мнению руководства супермаркетов, с первым типом краж бороться проще, поскольку отследить вора в таком случае может служба охраны.

Ответственность и наказание

  • Магазинная кража подпадает под 1 часть 158 статьи УК РФ. Минимальное наказание – оплата штрафа за воровство в магазине или супермаркете в размере 80 000 рублей, максимальное – лишение свободы сроком на два года. Однако следует учитывать, что если стоимость украденного по магазинной накладной (иначе, себестоимость) не превышает предел в тысячу рублей, кражу квалифицируют как мелкое хищение и считают административным нарушением.
  • Что касается других законов о воровстве в магазине, то ответственность за такой проступок предусмотрена и статьей 7.27 КоАП РФ: похититель должен возместить потерпевшему ущерб в пятикратном размере от закупочной стоимости украденного товара. Данный штраф не может быть меньше 1000 рублей.
  • Кроме того, следует учитывать, успел ли злоумышленник вынести украденный предмет из магазина и распорядится им. Если вора поймали на выходе, в дополнение к 1 части 158 статьи используется часть 3 30 статьи УК РФ, то есть покушение на кражу. Размер и срок наказания при этом не может составлять более ¾ от максимальной меры.

Чаще всего, если кража мелкая, и совершена гражданином впервые, уголовной ответственности удается избежать путем примирения с потерпевшим и возмещения ущерба. Но, следователь и прокурор могут настаивать на возбуждении дела, если посчитают проступок серьезным.

О том, как бороться с воровством в магазине и как предупредить кражу, читайте далее.

Профилактика преступлений

В целях защиты от воровства в магазинах устанавливается новейшее видеооборудование, сканеры, вычисляющие не пробитые товары, и т.п. Однако чем мощнее становится техника, тем более изощренными становятся преступные схемы.

  • В связи с этим, администрация магазина прибегает к ряду хитростей. Например, штрих код или чип крепится с внутренней стороны этикетки товара. В результате, не найдя его, вор проходит через сканер, где срабатывает защитный механизм. Данный подход особенно актуален в магазинах, торгующих косметикой, парфюмерией, компакт-дисками и прочей мелкой продукцией.
  • Однако лучшим способом предотвращения краж, является обучение персонала способам обнаружения потенциальных похитителей, а также, разъяснение им основных воровских схем.
  • Профилактика внутреннего воровства в магазине осуществляется путем назначения штрафов, в случаях, когда пропало большое количество товара, и премий, когда процент украденной продукции небольшой.

Что делать, если обвинили в воровстве в магазине?

Если сотрудники магазина обвиняют Вас в краже, у них должны быть на то основания. Подозрение должно быть подкреплено такими доказательствами:

  • запись момента, когда лицо подошло к товару и спрятало его;
  • Запись, на которой видно, как гражданин прошел со спрятанным товаром по залу;
  • Отсутствие факта оплаты спрятанного товара на кассе.

Если же Вас не выпускают из магазина, не предъявляя подтверждений обвинения, нужно вызывать полицию, так как сотрудники магазина самостоятельно проводить обыск не вправе.

Приехавшие полицейские потребуют вернуть товар добровольно. В случае отказа они пригласят понятых того же пола, что и задержанный, с целью проведения досмотра. Досмотр, разумеется, также должен проводить сотрудник полиции того же пола, что и обвиняемый.

Если факт кражи докажут, обнаружив похищенный товар, будет заведено дело по соответствующей статье (покушение на кражу или мелкое хищение).

О том, каково наказание и ответственность несовершеннолетних за кражу в магазине, вы узнаете далее.

О том, что делать, если вас обвинили в магазинной краже незаслуженно? Об этом — в видео ниже:

Несовершеннолетние воры

Уголовная ответственность наступает с шестнадцатилетнего возраста (для некоторых статей – только с 18 лет). Однако за ряд преступных действий может быть осужден подросток, достигший 14 лет. В их число входит и кража.

Как и по отношению к взрослому вору, к подростку будет применена 1 часть 158 статьи УК РФ. Однако за совершенную в первый раз мелкую кражу ребенка вряд ли посадят. Скорее всего, родителям придется заплатить штраф, а малолетнего преступника поставят на учет.

Источник: http://ugolovka.com/prestupleniya/sobstvennost/krazha/v-magazine.html

Кража в магазине: состав преступления, штрафы и ответственность

Наказание воровки в магазине

В больших супермаркетах у человека разбегаются глаза от обилия различных товаров и продуктов. Некоторые при этом решаются на воровство, прибегая к различным уловкам. Что грозит за кражу в магазине? В зависимости от размера причиненного вреда преступник может понести административную или уголовную ответственность.

Типичные приемы при кражах в магазине

При кражах в супермаркете преступники прибегают к самым различным хитростям, чтобы обмануть охранников, продавцов и камеры наблюдения. Вот некоторые из наиболее распространенных вариантов:

  • покупатели намеренно портят продукты или товары;
  • они используют специальные карманы или потайные отделы в сумках с глушителями магнитного сигнала, в которых и проносят товары;
  • сговор с кассиром, заранее подготовленный (кассир пробивает не весь товар, а только часть);
  • преступник подменяет более дорогой товар на дешевый путем смены упаковки или этикетки (продавец в спешке может не заметить этого);
  • открытый вынос товара из магазина (обычно происходит с использованием угрозы применения насилия).

Cхемы с детьми

Нередко участниками преступлений становятся малолетние граждане. Они могут неосознанно совершать кражи, кладя в карман конфеты или шоколадки, но их также используют взрослые. В первом случае это будет считаться мелкой кражей в магазине.

Преступники прибегают к различным уловкам, совершая кражи в магазинах.

Родители или посторонние люди заранее обговаривают с детьми, что и как они будут забирать в магазине. Далее взрослые отвлекают продавцов или кассиров, пока ребенок проносит краденые вещи.

Это наиболее распространенный вариант, так как в случае, если обман и откроется, взрослые могут перенести всю вину только на ребенка, а сами избежать ответственности. Самих же подростков, не достигших 14-ти лет, нельзя привлечь по статье за воровство в магазине.

Квалификация таких краж

Кража характеризуется именно тайным изъятием чужих объектов собственности. Этим она отличается от прочих видов хищения, к которым она относится.

Также важным отличием является то, что при краже не применяется насилие. Ведь если оно имеет место, то тогда преступление квалифицируется уже как разбой или грабеж. То же самое касается и угроз использования насилия или оружия.

Оконченным является правонарушение, когда преступник уже завладел чужими объектами собственности и готов ими распорядиться.
Допустим, вор украл в магазине и его поймали на выходе из него. Тогда данное правонарушение будет определено по ч. 3 ст. 30 УК РФ как только покушение на кражу, так как злодеяние не было окончено.

Ведь кражей считается правонарушение, оконченное в тот момент, когда гражданин завладел чужими объектами собственности и имеет возможность ими распорядиться.

Если ребенок спрятал — считается ли кражей?

В случаях, когда взрослые используют детей в магазинных кражах, как в вышеописанных случаях, доказать вину первых будет очень сложно. Сами же дети могут и не привлекаться к ответственности, если еще не достигли 14-ти лет.

Субъектом такого правонарушения, как кража, является дееспособный гражданин, уже достигший вышеуказанного возраста.

Каковы ваши права при подозрениях

Если вы попали в подобную ситуацию, то самое главное не нервничать, а попытаться сохранить спокойствие. Помните, что ст. 51 Конституции РФ обеспечивает вас правом не свидетельствовать против себя или своих близких.

Выяснять все на месте с сотрудниками магазина вы не обязаны. Требуйте присутствия полицейских. Только они вправе решать подобные вопросы. Если они не найдут состава преступления, то администрация магазина должна будет еще вам возместить понесенный моральный ущерб.

Также вы не обязаны платить на месте что-либо администрации магазина. Только суд имеет право назначать конкретный размер штрафа и то, каким образом будет происходить оплата. Если вы отдадите деньги на месте, то никто не гарантирует вам, что потом с вас не потребуют еще уплату штрафа в законном порядке, а доказать, что вы уже что-то платили, вряд ли удастся.

Внимание! Вы можете потребовать просмотреть записи камер видеонаблюдений, на которых должны быть зафиксированы ваши перемещения по магазину. Также доказательством вашей невиновности могут быть товарные чеки, подтверждающие, что вы оплатили товар.

Достаточные основания для обыска

Вы должны знать, что вы не обязаны отдавать свои вещи охраннику или менеджеру магазина для обыска. Только сотрудники правоохранительных органов в присутствии двух приглашенных понятых могут проводить подобную процедуру.

После этого они должны составить документ, в котором будут отражены результаты проведенного обыска.

Обыск имеют право проводить только сотрудники полиции.

О том, что будет за кражу в магазине, мы расскажем в следующем разделе, в котором вы сможете ознакомиться с тем, какие виды ответственности могут наступить за подобное правонарушение.

Меры наказания и накладываемая ответственность — когда наступает уголовная

Ответственность за кражу в магазине может быть административной или уголовной в зависимости от размера нанесенного ущерба.

Если она составляет до 2 500 руб., то тогда гражданин будет отвечать по ст. 7.27 КоАП РФ. Эта статья — за кражу в магазине в случаях, когда причиненный ущерб не превышал вышеуказанной суммы. Преступнику будет грозить такое наказание, как выплата штрафа или заключение под арест.

Когда размер нанесенного вреда превышает 5 000 руб., тогда преступник будет нести уже уголовную ответственность за кражу в магазине по ст. 158 УК РФ. В этом случае к правонарушителю применяются более серьезные санкции, самой безобидной из которых является штраф, а самой серьезной — заключение в тюрьму.

Вид и размер меры пресечения избираются судом с учетом всех отягчающих и смягчающих обстоятельств.

Как можно мирно решить ситуацию

Обычно при незначительности совершенного правонарушения наказание за воровство в магазинах может быть определено небольшое или гражданина совсем освободят от ответственности.

Если вором стал пожилой человек или беременная женщина, то у них есть все шансы избежать наказания за кражу в магазине, так как их состояния являются смягчающими обстоятельствами.

Чтобы вас не заподозрили в краже в магазине, всегда забирайте чеки и храните их.

Чтобы полностью избежать ответственности, лучше сознаться в содеянном и возместить причиненный ущерб. При отсутствии судимости это может помочь, но если она есть, то можно отделаться штрафом за кражу в магазине, так как это самое легкое из всех определенных за данное правонарушение наказаний.

Чтобы избежать попадания в подобную ситуацию, следует придерживаться следующих рекомендаций:

  • всегда берите на входе тележку или корзину, не раскладывайте вещи по карманам. Ведь вы можете просто забыть их, а потом уже будет сложно доказать, что вы сделали это неспециально;
  • если вы выбираете одежду, то после примерки всегда снимайте ее по уже вышеназванной причине;
  • обязательно забирайте чеки и сохраняйте их, чтобы предъявить при выходе из магазина в случае необходимости (именно они являются доказательством того, что вы оплатили выбранный вами товар);
  • оставляйте большие пакеты, которые при вас, в специальных ящиках перед входом в супермаркет;
  • если вас все-таки заподозрили в воровстве, сохраняйте спокойствие и старайтесь разговаривать в адекватном тоне с продавцами или менеджерами магазина.

Заключение

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону
+7 (495) 935-86-36
+7 (812) 449-55-12
+7 (800) 700-39-98 

Это быстро и бесплатно!

Итак, что будет, если украсть в магазине товар? Вам будет грозить либо административная, либо уголовная ответственность за содеянное. Если сумма нанесенного ущерба не превышает 2 500 руб., то тогда наказание будет определено по ст. 7.27 КоАП РФ, а если она более 5 000 руб., то мера пресечения будет избираться по ст.158 УК РФ.

Источник: https://prava.expert/uk/krazha/v-magazine-nakazanie.html

Кто заплатит за воровство в сетевых магазинах – Вячеслав Чеглов – Мнения газеты «Солидарность»

Наказание воровки в магазине

Как-то я стал невольным свидетелем разговора попутчиков в автобусе, громко обсуждавших, где поесть. И один из них предложил пойти в соседнюю “Пятерочку”: там, мол, легко украсть. Тогда я впервые задумался об услышанном. А ведь действительно, почему в народе зародилась такая молва? И почему предприниматели с этим мирятся, а государство “не видит” проблемы? Попробуем разобраться.

ОЦЕНКА ПОТЕРЬ

Но стоит ли проблема того, чтобы ее обсуждать? Несколько цифр. Общие товарные потери в РФ оцениваются примерно в 6 млрд долларов в год, или 1,1 – 1,2% от товарооборота. Для сравнения: в Германии потери – 6,6 млрд, в Великобритании – 5,1 млрд, во Франции – 4,6 млрд долларов.

В общем, мы “на уровне”, а если учесть территорию и население – то выглядим “нормально”. Но если вспомнить о курсе рубля к доллару, то ситуация резко меняется. В продовольственной торговле потери у нас значительно выше – до 3% от товарооборота, притом что в Англии – 1,75%, Франции – 1,6%, Швейцарии – 0,87%.

Интересно, что в крупных торговых сетях ситуация чуть лучше: в “Магните” потери около 2%, в X5 Retail Group – 2,5%. И это все – воровство?

Нет. В составе этих потерь есть и так называемые объективные, или технологические, потери: бой, порча по сроку годности, усушка и т.д. По сути, затраты на организацию продаж, и от них никуда не деться.

Чем больше свежего или дорогого товара, тем больше будут эти потери. Задача торговых сетей – снизить их за счет автоматизации и заинтересованности сотрудников. Но не это – тема для данной статьи.

Нас интересует вторая составляющая – субъективные (необязательные) потери, то есть от воровства.

Так, в X5 Retail Group с оценкой суммарных потерь 2,5% от оборота объективные потери не превышают 1%; значит, на воровство приходится не меньше 1,5%.

Много это или мало? Считаем: оборот компании в 2018 году составил 1,53 трлн рублей; получается, от воровства компания потеряла почти 23 млрд – огромные деньги! Как же компания допустила такое, почему не борется с этим явлением? Борется, конечно, но она ведет бизнес в сложившихся условиях: если что-то экономически целесообразно – делает, если невыгодно или недоступно – приспосабливается.

КТО ВОРУЕТ

Посмотрим, из чего складываются эти потери в сетевых магазинах самообслуживания, подавляющая часть которых – дискаунтеры (магазины у дома) с максимальной экономией затрат на персонал и охрану. Приблизительно половину ворует персонал, вторую – покупатели (меньшая их часть!).

Среди персонала отличаются кассиры (50%), сотрудники распределительных центров и водители (примерно 20%), грузчики и работники торгового зала (30%).

А среди покупателей можно выделить тех, кто ворует из-за отсутствия денег (в том числе дети); клептоманов – или воров по причине болезни/интереса; ворующих “за идею” (“страна меня “кинула”, имею право”); ворующих профессионально (постоянно и/или в составе “бригады” – эти самые страшные).

Почему с ними не борются и не ловят? Борются, и очень даже ловят. Причем наиболее эффективно их ловят сотрудники магазинов, если руководитель сплотил коллектив. Ловят сотрудники ЧОПов, которые охраняют магазины (хотя и сами могут воровать!), службы безопасности торговых сетей.

За последнее время даже в дискаунтерах появились камеры видеонаблюдения, противокражные рамки… Но максимум, чего удается достичь, – сдерживать рост потерь. А может быть, стоит добавить персонал, контролеров – и все будет хорошо? Нет, это требует сопоставимых денег.

Да и не могут даже крупные торговые сети решить проблему. Не ими она создана.

ОТКУДА ПРОБЛЕМА

Попытаемся разобраться. Остановили на кассе покупателя жвачки после расчета: видели, как положил во внутренний карман куртки две бутылки коньяка на сумму 1500 рублей. Охранник вежливо предложил предъявить то, что во внутреннем кармане. А вор отказывается – имеет по закону такое право! Требовать что-то, досматривать – имеет право только полицейский.

Вызываем полицейский наряд звонком в службу 02 (звонить в ОВД не хочется, будешь долго рассказывать, что украли). Едут с полчаса, а то и дольше. Вора приходится не отпускать, а он, понятно, играет на публику, кричит, что задержали честного человека. В магазине растет напряжение.

Наконец приезжает наряд. Полицейский просит предъявить украденное, после чего спрашивает у персонала, на какую сумму кража. Узнает, что на 1500 рублей в розничных ценах. “А в закупочных, а без НДС?” – следуют вопросы. Узнав, что закупочная цена украденного 800 рублей, теряет интерес, предлагает провести разъяснительную работу и… отпустить.

Но если настоять, начинается ад. Надо написать заявление, пригласить понятых, получить объяснения от вора и тех, кто его остановил, предоставить копии накладных и уставных документов, приказ о назначении директора. Допустим, ты все это выдержал, полиция увезла вора. Через полчаса он может встретиться тебе на улице и… помахать рукой. А вечером зайти в магазин снова.

Почему же так происходит? Прежде всего, работает “человеческий фактор”. Ну не хочется полицейскому составлять кучу бумаг, если он знает, что прокурор откажет в возбуждении дела ввиду малой ценности украденного! И прокурор опирается на букву закона. Но, может, законодатели недосмотрели? Да нет, их тоже можно понять.

Если всех воришек судить, то надо потратить бюджетные деньги на содержание в отделении, оформление дела, суд, истребование штрафа или содержание в заключении, если до этого вдруг дойдет. Проще отпустить. Пусть подворовывают, но так снижается социальное напряжение.

Пенсионер “забывает” о маленькой пенсии, безработный не очень стремится защищать право на работу и т.д.

КТО ПЛАТИТ: ПО ЗАКОНУ И НА ПРАКТИКЕ

Так что же, все оплачивают торговые сети? Но это как посмотреть.

В какой-то части – да, сети тратят деньги на профилактику воровства: ставят рамки, вешают на товары разного рода метки, содержат контролеров… Но все эти расходы, как и ожидаемые потери, включают в наценку. (Правда, при высокой конкуренции прибыль все-таки снижается, но это все равно выгоднее, чем содержать дополнительную охрану.)

Выходит, потери от воровства оплачивает добросовестный покупатель? Совершенно верно! Это своеобразный неформальный налог на всех нас.

Но не только. Часть убытка возмещает персонал магазинов, который в нашей стране вынужден заключать коллективный (бригадный) договор, где оговорена материальная ответственность (наследие социализма, притертое к современной реальности).

Воровал сам или нет, а обязан оплатить часть недостачи, если магазин по итогам инвентаризации не вписался в установленный норматив товарных потерь. Причем в недостаче учитывается товар, украденный неустановленными лицами. В начале 2000-х годов эти выплаты достигали 2/3 зарплаты.

Сегодня процедура стала гуманнее: по закону, удержания из зарплаты не могут превышать 20% месячного начисления. Ну так сети практикуют удержания из премиальных: работники просто лишаются премии частично или полностью.

Но это неправильно! Многократно говорил и повторяю: сотрудник магазина не должен понуждаться к оплате недостачи, если не установлена конкретная его вина. За сохранность товарно-материальных ценностей должна отвечать служба безопасности сети, охранники из ЧОПов. И это давно поняли за рубежом. А мы всё никак не изживем практику недавнего прошлого.

*   *   *

Как же бороться с такой несправедливостью? Да вспомнить о достижении того же самого прошлого – о профсоюзах, защищающих интересы работников.

Например, профсоюзы американских компаний Wal mart, McDonald’s, Burger King уже несколько раз за последние годы смогли добиться пересмотра оплаты и условий труда. Но и у нас есть положительные примеры (вспомним профсоюзные ячейки на “Форд Соллерс”).

Или борьбу водителей сети “Перекресток” за улучшение условий труда. Жизнь показывает: все меняется, если хотеть изменений.

КОММЕНТАРИЙ

Сергей Филин, председатель профсоюза “Торговое единство” РФ:

– Профессор Чеглов дал исчерпывающую характеристику такому явлению, как воровство в розничной торговле. На мой взгляд, с этим источником потерь сложнее всего бороться администрации в крупных розничных сетях.

Как было сказано выше, часто хищения совершают или сами сотрудники, или служба безопасности, работающая по договору аутсорсинга, или покупатели.

А среди потребителей, думаю, понятно, какие категории чаще всего воруют в магазинах: малообеспеченные и находящиеся на пороге отчаяния люди, или потерявшие работу, или трудные подростки.

Но почему же сотрудники предприятия совершают хищения фактически на своем рабочем месте? Ответ не всегда очевиден, но причинами таких поступков часто являются низкая зарплата работников магазинов; высокая текучесть кадров в розничной торговле экономически развитых регионов из-за невысоких зарплат в отрасли и притока низкоквалифицированных кадров, без профессионального образования и опыта; неоплата сотрудникам магазинов переработок; депремирование за невыполнение плана продаж; необязательность индексации зарплат работодателем; наказание коллектива за потери – по договору о материальной ответственности.

Если разбираться, то все эти причины имеют социальный характер: низкие зарплаты и регулярное депремирование сотрудников низшего звена в розничной торговле компенсируются “натурой”, полезной в домашнем хозяйстве “расхитителей капиталистической собственности”. В основном похищаются продукты, алкоголь, хозяйственно-бытовые товары.

Искоренить это позорное явление для российской розничной торговли возможно при следующих условиях:

– достижение достойного уровня зарплаты низшего звена;

– повышение престижа профессии в торговле;

– регулярная индексация зарплаты работников в зависимости от уровня текущей инфляции.

А эти вопросы как раз и находятся в поле зрения профсоюзов, выступающих в защиту интересов работников торговли.

Источник: https://www.solidarnost.org/Blog/cheglov/Kto_zaplatit_za_vorovstvo_v_setevyh_magazinah.html

Действия сотрудников магазина при краже: что можно и нельзя делать

Наказание воровки в магазине

Кражи в магазине могут быть внутренними, когда хищение совершают сотрудники (продавцы, кассиры, менеджеры, охранники или администраторы), и внешними, когда товары и продукты выносят покупатели. Из общего количества краж на покупателей приходится около 50%, примерно 40% – на кассиров, продавцов и иных сотрудников, а оставшиеся 10% – на администрацию торговых точек. 

Группы воров покупателей

Всех покупателей-воришек можно разделить на несколько основных групп:

  • профессионалы, зарабатывающие на жизнь воровством. Они воруют под заказ более дорогие товары или сами перепродают краденые вещи скупщикам;
  • дети (школьного возраста и студенты). Чаще всего им нужны сладости или сувениры. Они могут есть конфеты, мороженое или чипсы прямо в магазине без оплаты;
  • шоплифтеры. Воровство для них – это развлечение. Они хвастаются фотографиями присвоенных товаров и делятся впечатлениями в интернете;
  • клептоманы. Воруют неоднократно и получают от своих действий удовольствие;
  • воры в неадекватном и невменяемом состоянии (пьяные или под влиянием наркотиков). Заметить их легче всего.

Распространенные схемы воровства

К наиболее распространенному способу можно отнести поедание продуктов в торговом зале. Это свойственно не только покупателям, но и продавцам.

Многие граждане пытаются надеть на себя в примерочной новую обувь, а старую оставить в коробке. Некоторые выносят вещи в сумке с фольгой или двойным дном, придумывают тайники и приспосабливают детские коляски. Более мелкий товар могут прятать в более крупный, используя для этой цели различные предметы.

Ряд покупателей в упаковку с дешевым товаром перекладывают дорогой или переклеивают ценники с дешевого предмета на дорогостоящий. Чек на аналогичный товар, который был приобретен в другой торговой точке, нередко предъявляют в новом магазине. Работая в группах или в паре, граждане могут устроить скандал, разыграть приступ или драку, отвлекая внимание сотрудников.

Ответственность за воровство в магазинах

В зависимости от состава и суммы похищенного законодательство предусматривает определенный возраст ответственности за совершение кражи в магазине. По ст. 7.27 КоАП РФ административная санкция, в соответствии с ч. 1 ст. 2.3 КоАП РФ, применяется с 16-летнего возраста.

Комиссия по делам несовершеннолетних после совершения административного проступка учитывает конкретные обстоятельства дела, а также личность правонарушителя в возрасте от 16 до 18 лет и может освободить его от административной ответственности в соответствии с ч. 2 ст. 2.3 КоАП РФ.

Если малолетний вор не достиг 16 лет, то его родителей могут привлечь по ст. 5.35 КоАП РФ и оштрафовать от 100 до 500 рублей.

Ч. 2 ст. 20 УК РФ позволяет применять уголовную ответственность за кражу из магазина с 14-летнего возраста. Освободить от наказания виновное лицо могут только в случае отставания в психическом развитии.

Воровство в магазинах со стороны покупателей: наказание

Вид ответственности за украденные в магазине материальные ценности будет напрямую зависеть от стоимости имущества. К административной санкции могут привлечь при краже на сумму не более 1000 рублей в соответствии с ч. 1 ст. 7.27 КоАП РФ или по ч. 2 этой же статьи, если сумма составляет от 1000 до 2500 рублей.

Главное, чтобы при совершении этого правонарушения отсутствовали квалифицирующие признаки, предусмотренные ч.ч. 2-4 ст. 158 УК РФ: совершение хищения группой лиц по предварительному сговору, незаконное проникновение в помещение или хранилище, причинение значительного ущерба, кража из сумки, ручной клади или одежды, находившейся непосредственно при потерпевшем.

Если в течение года после привлечения к административной ответственности произошло повторное хищение, то вор будет привлечен уже к уголовной ответственности по ст. 158.1 УК РФ.

За мелкое хищение в магазине предусмотрено административное наказание в виде штрафа в размере до 3 тысяч рублей или пятикратной стоимости похищенного.

Более суровая санкция может последовать в виде ареста на срок до 15 суток или обязательных работ на срок до 120 часов.

Если преступник совершил повторно мелкое хищение, то его могут наказать в соответствии со ст. 158.1 УК РФ штрафом в размере до 40 тысяч рублей или в размере зарплаты за трехмесячный период.

Более суровая мера может быть применена в виде обязательных, принудительных или исправительных работ, а также в виде лишения свободы сроком до одного года.
Если преступление не было окончено, и произошло покушение, УК РФ устанавливает ответственность и в этом случае.

Административную ответственность за покушение на кражу ст. 7.27 КоАП РФ не предусматривает.

Как определить вора?

Существует несколько признаков поведения, по которым охранник, администратор или продавец магазина могут определить, что покупатель является потенциальным вором:

  • если добропорядочный гражданин приходит в магазин, то он, как правило, знает, что ему нужно, имеет четкий план покупок и посещает отдел в основном один раз. Воришка, наоборот, будет по нескольку раз крутиться возле одного и того же отдела, где планирует совершить кражу. Если покупатель сумбурно и хаотично перемещается по торговому залу, то существует вероятность того, что он желает что-то украсть;
  • после того как потенциальный вор подошел к нужному ему товару, он пытается незаметно снять его с полки и спрятать в сумке или под одеждой. Чтобы быть незамеченным, он оборачивается по сторонам, несколько раз берет товар и ставит его обратно, пока не выберет момент для кражи. В некоторых случаях он может действовать быстро, резко взяв товар с полки, не проверив упаковку и иные параметры, сразу уходит с этого места;
  • группа лиц может специально инсценировать эмоциональную встречу или конфликт, который будет отвлекать службу безопасности от своей работы. В этот момент совершенно в другом месте магазина их подельник прячет товар и выносит его;
  • время от времени покупатель поднимает голову вверх, т.к. нервничает и ищет поблизости наличие камеры видеонаблюдения. Есть вероятность того, что он пытается что-то украсть.

Воровство сотрудников: что делать в такой ситуации?

Найти честных и принципиальных людей, которые бы не взяли ни при каких обстоятельствах чужое имущество, достаточно трудно. Особенно если это имущество не конкретного человека, а большого магазина.

Возможность совершения кражи со стороны продавцов торговой точки зависит от того, созданы ли для этого соответствующие условия. Некоторые кассиры спокойно относятся к непробитому чеку и не считают это кражей, а воспринимают как компенсацию за трудную работу.

Способов воровства персонала магазина достаточно много. К ним относятся:

  • специальные ошибки в процессе приемки;
  • реализация «неучтенной» продукции или товаров по завышенной стоимости;
  • переклеивание бирок или штрих-кодов; 
  • появление в чеке лишних товаров. После того как покупатель уходит, кассир делает отмену чека, а разницу забирает себе;
  • применение скидок для себя. Покупатель приобретает товар без скидок, а продавец забирает разницу себе;
  • продажа дополнительного продукта без чека;
  • кража в процессе погрузки или разгрузки;
  • специальная порча товарной упаковки и списание скоропортящегося продукта раньше времени;
  • сговор с поставщиками и приобретение товара по завышенным ценам, путем подделки, махинации с возвратами.

Как бороться с воровством персонала?

Для того, чтобы сотрудники магазина не занимались кражами, следует создать определенную атмосферу в коллективе. Люди должны понимать, что воровать не только позорно, но и чревато уголовной ответственностью. 

Чтобы можно было постоянно наблюдать за торговым залом и складскими помещениями, нужно установить там камеры видеонаблюдения. Это поможет отслеживать подозрительные операции и выявлять махинации недобросовестных кассиров.

Следует сделать все необходимое, чтобы на рабочем месте кассира не было лишних предметов и бумаг. Контролировать деятельность сотрудников поможет настройка прав доступа в кассовой программе.

Нельзя допускать нарушений правил работы с наличными деньгами. Руководство должно проводить обучение, рассказывать о мерах ответственности за кражу и об иных правовых нюансах. Не будет лишним и задействование системы тайных покупателей.

Как бороться с воровством в магазине?

Чтобы свести к минимуму кражи со стороны покупателей, следует предусмотреть комплекс следующих мер: 

  • обеспечение в помещении хорошего освещения;
  • устранение плохо просматриваемых мест путем установки специальных зеркал;
  • монтаж систем видеонаблюдения, позволяющих контролировать не только кассовые зоны, но и весь торговый зал;
  • установка рамок на выходе из магазина и в прикассовой зоне;
  • обучение персонала основным обманным схемам кражи.

От краж могут уберечь несколько практических советов:

  • при встрече покупателей после их приветствия нужно стараться установить с ними зрительный контакт;
  • нужно особенно следить за посетителями магазина в мешковатой одежде, хаотично перемещающимися по отделам;
  • лучше использовать ценники, которые трудно переклеить;
  • следует проверять соответствие товаров их штрих-кодам;
  • не стоит ставить дорогие товары близко возле входа, лучше помещать их в закрытых витринах, оснащенных дополнительными датчиками защиты;
  • необходимо считать вещи, которые покупатели примеряют, и обязательно проверять содержимое легко открывающихся упаковок с товаром.

Если материальные потери от воровства превышает установленные нормы, большинство собственников магазинов высчитывают недостачу из зарплаты сотрудников. Норма потерь зависит от типа магазина и продаваемых там товаров и может варьироваться от 1 до 5% от оборота.

Некоторые владельцы для предотвращения краж пытаются премировать персонал.

Если вы заинтересованы в предотвращении краж из вашего магазина и хотели бы обосновать свои действия с точки зрения норм закона, помощь в этом окажут опытные юристы нашей компании. Обращайтесь к нам через сайт или звоните по указанным телефонам.

Источник: https://vitlprav.ru/articles/sposoby-krazhi-tovarov-iz-magazina-i-poryadok-dejs/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.