Недостоверная информация в интернете

Ложная информация в интернете

Недостоверная информация в интернете

Возможности распространения информации в сети Интернет принесли новую проблему, которая в последние годы стала довольно распространённой. Пользуясь анонимностью и широким доступом к потенциальной аудитории, недоброжелатели стали размещать лживую информацию о людях. Такая информация нередко наносит вред репутации человека и приводит к материальным потерям.

Юридически такая информация может повлечь уголовную и административную ответственность, в зависимости от особенностей конкретного дела.

Подобное правонарушение квалифицируется по 128-й статье УК РФ как клевета. Главный критерий отнесения информации к понятию клеветы – она должна быть ложной.

Соответственно, главное – доказать, что опубликованная о вас информация не соответствует действительности, а также наносит урон вашей репутации.

Только в таком случае вы сможете привлечь клеветника к ответственности, а также подать против него иск о возмещении морального ущерба.

Интернет и СМИ

Распространение ложной информации в интернете может быть квалифицировано как клевета в СМИ. Но есть ряд сложностей, связанных с такими делами.

Далеко не все интернет-сайты, блоги и страницы в социальных сетях зарегистрированы как СМИ.

Соответственно, они не попадают под закон о СМИ и распространение информации на таких страницах не приведёт к привлечению последних к ответственности. Вы сможете привлечь только лично клеветника.

В случае, если интернет-портал является официальным СМИ возникает ряд других сложностей:

  • специфика материалов, исключающая возможность трактовки их как лжи и клеветы. Часто сами статьи написаны так, чтобы лингвистическая экспертиза не могла доказать их клеветнический характер;
  • анонимность источника информации, которую защищает право на свободу СМИ и свободу слова. Не всегда редакция обязана выдать источник.

Не стоит забывать, что в такого рода изданиях часто размещают заказные материалы, изначальная цель которых опорочить конкретного человека. И такие материалы могут быть подготовлены профессионалами, учитывающими правовые ограничения распространения подобной информации. Поэтому они используют все возможные лазейки с помощью подачи материала.

Тем не менее, хотя редакторов таких СМИ привлечь к уголовной ответственности практически никогда не удаётся, часто суд выносит решение, обязывающее данный сайт удалить клеветнический материал или опубликовать его опровержение.

Есть вопрос к юристу? Спросите прямо сейчас, позвоните и получите бесплатную консультацию от ведущих юристов вашего города. Мы ответим на ваши вопросы быстро и постараемся помочь именно с вашим конкретным случаем.

Телефон в Москве и Московской области:
+7 (495) 266-02-45

Телефон в Санкт-Петербурге и Ленинградская области:
+7 (812) 603-78-25

Бесплатная горячая линия по всей России:
8 (800) 301-39-20

Привлечение к ответственности

Привлечение к ответственности, как в случае изданий, так и привлечение частных пользователей сети Интернет, происходит в суде и в органах полиции. Вы можете:

  • Обратиться с заявлением в полицию, где на основании вашего заявления проведут проверку обстоятельств дела;
  • Обратиться сразу в мировой суд с иском к клеветнику.

Для оценки информации, нанёсшей урон вашей репутации, будет проведена психолого-лингвистическая или психологическая экспертиза. Цель экспертизы в установлении обстоятельств дела, оценки самой информации и ущерба, который она вам причинила.

Основные критерии такой оценки:

  • в публикации отрицательной информации о потерпевшем;
  • Форма подачи информации – оценочная или утвердительная;
  • Отношение этой информации к её распространителю.

Помимо такой экспертизы очень важным средством доказательства будут свидетельские показания, если таковые имеются.

В МВД существует специальный отдел «К», который занимается преступлениями в компьютерной сфере и, в частности, в сети Интернет.

Помимо правовой оценки действий клеветника и расследования всех обстоятельств дела они занимаются поиском доказательств вины конкретного человека.

Это возможно, поскольку анонимность в интернете не является абсолютной и современные технические средства позволяют эффективно выявлять распространителей той или иной информации.

Ответственность за распространение ложной информации в Интернете

Уголовный кодекс предполагает два вида ответственности за данное правонарушение:

  • Штраф или конфискация дохода;
  • Обязательные работы.

Размер штрафных санкций существенно варьируется в зависимости от наличия отягчающих обстоятельств. Их несколько:

  • использование служебного положения для распространения клеветы;
  • клевета о тяжёлом заболевании;
  • клевета о тяжком преступлении и преступлении сексуального характера.

При наличии перечисленных обстоятельств размер штрафа может быть определён судом от 500 000 до 5 000 000 рублей, или конфискация дохода в период от полугода до трёх лет. Также виновный может быть привлечён к обязательным работам в течение 160-480 часов.

В случае, если сайт, на котором была опубликована клеветническая информация, признают СМИ, то данное преступление будет квалифицировано по второй части статьи №128 УК РФ, что также является отягчающим обстоятельством.

В любом случае, при вердикте суда в вашу пользу, материалы будут заблокированы в сети Интернет провайдером или удалены самим сайтом, где эта информация была опубликована. На сегодняшний день такая судебная практика о клевете в социальных сетях становится всё более распространённой и уже существует довольно много подобных прецедентов.

Источник: https://ruadvocate.ru/vidy-prestuplenij/lozhnaya-informaciya-v-internete/

Достоверность информации в Интернете

Недостоверная информация в интернете
Подробности Категория: Компьютеры и цифровая техника 5932

Сегодня Интернет самый популярный источник информации. Оно и понятно – поиск в Сети занимает меньше времени, чем чтение справочной литературы, а тем более визит в библиотеку, просмотр подшивок газет и телевизионных передач.

Пользуются Интернетом и рядовые пользователи – чтобы узнать почему перестал работать пылесос, и государственные чиновники, бизнесмены и коммерческие организации. Для последних оперативно полученная информация это не только комфортные условия труда, но, зачастую, и вполне осязаемая прибыль.

Информация из Всемирной Сети сегодня провоцирует нас к различным действиям. С помощью медицинских сайтов мы ставим себе диагнозы, назначаем лечение. На автомобильных – проводим удалённую диагностику сложных неисправностей своей машины, на женских форумах обсуждаем как воспитывать детей.

Часто опубликованная информация оказывается действительно полезной для пользователя. Например, обсуждение техники на форуме даёт возможность узнать о недостатках конкретного устройства и как его можно починить самому. Кроме того, владелец такой бытовой техники может оценить – насколько обоснована стоимость ремонта в местной мастерской.

То есть подобные ресурсы полезны, так как занимаются просветительской деятельностью.

Бывает, что обсуждение ведут между собой профессионалы – тогда обмен советами – это в каком-то смысле бесплатное повышение квалификации. И это тоже плюс таких сайтов.

Доверяй, но проверяй

Но доверять всему, что понаписали в Сети слишком наивно и даже глупо, ведь Интернет это зона свободного доступа, где каждый может делать что ему вздумается. Давайте узнаем, как оценить достоверность информации в интернете. Вот какие есть способы для проверки данных:

  1. Проверка фактов Факты выдумать невозможно, так как их достоверность уже установлена. У любых фактических и статистических данных есть источник. Проверьте точность опубликованных фактов и числовых значений, и сразу станет ясно – какие данные использованы на сайте. Хорошо если есть ссылки на авторитетные официальные источники. Если выяснится что эти данные неточные или не соответствуют действительности, то и остальные материалы сайта также не заслуживают доверия.
  2. Поиск других источников Сравнение – самый эффективный способ установления истины. Одну и ту же недостоверную информацию редко публикуют на нескольких сайтах сразу, если только речь не идёт о заказной политической пропаганде. Так что, если одно и то же вы прочитали на разных ресурсах, то информации можно доверять. Но обязательно проверьте первоначальный источник – может оказаться, что все сайты использовали одну ти ту же ложную информацию.
  3. Использования материала другими сайтами Перепечатка данных с сайта другими ресурсами – хороший знак, значит, этот источник пользуется доверием. Чем больше число ссылок есть в Интернете на исходный материал, тем больше его авторитет. То есть это подтверждает подлинность приведенной там информации.
  4. Как выяснить рейтинг сайта Достаточно простой способ проверить правдивость информации, это поинтересоваться репутацией сайта, с которого она взята. Солидные ресурсы обычно пользуются доверием, так как дорожить своей репутацией и не размениваться на сомнительные сенсации. Определить популярность сайта можно через топ «Гугла» и «Яндекса». Другой способ – набираете в поисковике название сайта и слово «отзывы». В принципе плюс к репутации наличие свидетельства о регистрации Онлайн-СМИ, такой сайт несёт ответственность за опубликованную информацию. Не вызывают сомнения и данные, опубликованные на официальных сайтах компаний или административных органов, так как это, по сути, первоисточники.
  5. Кто автор материала? Чтобы выяснить, можно ли доверять статье, поищите информацию о её авторе, познакомьтесь с его работами и отзывами читателей. Если автор статьи опытный журналист или имеет научную степень, то вероятность, что его доводы можно принимать всерьёз, возрастает. Можно попробовать найти в Сети его блоги, аккаунты в социальных сетях и другую информацию, чтобы составить определённое мнение об авторе.

Поиск – дело тонкое

Процесс поиска информации – дело тонкое. Обычно, когда хочешь что-то найти, то точно не знаешь на каких сайтах могут быть интересующие тебя данные. В основном люди используют поисковые сервисы Google и Yandex, реже Yahoo, Rambler и Mail.
Для поиска специальной информации есть особые поисковики:

  • astalavista.box.sk – поиск бесплатного программного обеспечения;
  • www.bigfoot.com – поиск людей;
  • www.lycos.com – поиск музыки, видео, изображений;
  • el.visti.net – поиск рефератов, дипломных работ;
  • www.deja.com – поиск новостей;
  • www.internetri.net – украинский каталог.

Результат во многом зависит от формулировки запроса. Любой поисковик ищет в своей базе данных из миллиардов страниц ту информацию, что совпадает с заданными параметрами.

Для этого он использует программу индексации, которая распознает текст, связи, и другие параметры страницы, и сохраняет это в базе данных так, чтобы страницу можно было найти по ключевым словам. После того, как вы ввели поисковый запрос, поисковая машина находит заданные слова в своем индексе.

Если бы она искала по всему Интернету, то это бы заняло несколько суток. Но так как поиск идёт в индексе, то некоторые результаты бывают устаревшими. Даже бывает, что страницы уже нет, а поисковик её предлагает в выдаче. В то же время многих свежих страниц в поисковом результате нет.

Поэтому если не получилось найти что-то с помощью одной поисковой системы, поищите в другой. Замечено, что Google добавляет новые страницы в индекс намного быстрее – буквально в тот же день, а вот в Яндексе этот процесс может затянуться на неделю и даже больше.

Что такое фейки в интернете

Вы познакомились в соцсети с симпатичной и умной девушкой Асей. Она вам сообщила:

  • что весит 57 килограмм;
  • ростом – 168 сантиметров;
  • пропорции – 90-60-90;
  • ей 23 года;
  • она зеленоглазая блондинка;
  • работает в страховой конторе;
  • ездит на Smart Forease;
  • живет в отдельной двушке, но есть богатые родители.

После встречи с девушкой «вашей мечты» выясняется:

  • брюнетку зовут Роза;
  • ростом она чуть ниже 152;
  • весит правда меньше – 89 килограмм;
  • лет ей около тридцати девяти;
  • а ещё она никогда и нигде не работала, так как родители действительно богатые – они торгуют картошкой на местном рынке.

Теперь вы поняли, что красавица Ася – это девушка-фейк, а Роза – реальный человек.
Сегодня распространение фейков в интернете приобрело ощутимые масштабы.

  1. Для чего же нужны фейки?
  2. Как выяснить, что это фейк?
  3. Как проверить подлинность фото опубликованного в сети?

Попробую ответить на эти и сопутствующие вопросы.

Для чего нужны фейки

Фейковые новости и фотоснимки придумывают, чтобы заманить посетителя на сайт, тем самым повысив его показатели. А чем выше показатели, тем больше денег можно заработать на рекламе. Достаточно придумать интересную «утку», как тут же наивные пользователи, не проверяя, разнесут её по сети.

Фейки распространяют в Интернете по таким причинам:

  1. Чтобы познакомится.
  2. Заходить на страницы других участников в соцсетях инкогнито.
  3. Продать товар или услугу в соцсетях.
  4. Собрать лайки и комментарии.
  5. Фальшивая страница знаменитости для привлечения подписчиков.
  6. Имитировать активность на сайте.
  7. Мошенничество.
  8. Психические проблемы у автора.

Как опознать фейковую новость? Если информация опубликована на «желтом ресурсе» то высока вероятность, что это фейк.Если взять аккаунт или страницу пользователя, здесь не всё так просто. Фейковые аккаунты создают для накрутки подписчиков, чтобы потом заработать на рекламе.

Признаки фейкового аккаунта:

  • небольшой возраст;
  • под прикрытием известной личности;
  • данные не полностью, нет индивидуальности;
  • подозрительное имя (обычно созвучно с продвигаемым товаром, например Гоша Телефон);
  • фотографии «левые» и их немного;
  • в ленте в основном спам.

Нужно понимать, что фейками борется админы соцсетей. Если вы просто перепостите фейковую новость, ваш аккаунт могут заблокировать и предложат пройти верификацию, а при повторном инциденте могут выписать вечный бан. Кроме того практически во всех странах законодательство предусматривает ответственность за фейки в Интернете.

Способы проверки фото на фейк

Большинство людей, увидев фото, даже не сомневаются что оно подлинное. А между тем узнать, оригинальная картинка или нет, не сложно.Если вы пользуетесь браузером Google Chrome, наведите курсор на подозрительное изображение, правой кнопкой мыши вызовите контекстное меню и кликните по «Найти картинку в Google».

Получите все дубликаты, по которым можно будет определить – «дорисовали» ваш снимок или нет. Если новость свежая, а дубли фото опубликованы намного раньше, получается что снимок фейковый.Можно также воспользоваться специальным сервисом или программой.

Например, TinEyeFindexif, Foto Forensics, – это онлайн сервисы, под Windows можно установить для этих целей программу JPEGSnoop, которая работает с разными форматами файлов. Последнее может изучить также видео-форматы и многие другие. Для определения гео-локации снимка можно воспользоваться Google Maps или Wikimapia.

Найти персонажа, который балуется фейковыми картинками можно с помощью сервиса People. С тем, что такое фейки в Интернете, и что существует ответственность за фейки в Интернете – разобрались. Идём дальше.

Делаем выводы

Чётко уясните, что вы ищете. Правильно сформулируйте запрос – это сэкономит время и усилия, и позволит отыскать именно то, что вы хотели. Доверяйте официальным сайтам, информационным агентствам, научным институтам и их исследованиям. Можно верить материалам, перепечатанным из реальных источников – учебники и энциклопедические данные.

Достоверность информации в интернете высока именно при таком подходе.Осторожно относитесь к сайтам типа Википедии. Например, на этом сайте информация может быть недостоверной, так как редактирование статей здесь доступно разным пользователям – и опытному профессору, и обыкновенному школьнику.

Википедия поможет вам расширить свой кругозор, но ссылаться на неё в серьезных разработках и статьях рискованно.Отдельно о блогах и блоггерах, так называемых «гражданских журналистах», порой они выкладывают очень интересную информацию, которую в официальных СМИ не публикуют. Но кроме автора блога никто не может подтвердить её достоверность.

Поэтому к блоггерским данным нужно относится осторожно и проверять их намного тщательнее. Даже если речь идёт о блоге известной личности или высокопоставленного чиновника.Руководствуясь перечисленными советами, опытный пользователь легко отличит правду от лжи. Хотя нельзя исключить вероятность, что даже искушённый человек может попасться в ловушку.

Красиво оформленные сайты мошенников и жёлтой прессы могут ввести в заблуждение любого.При этом даже слегка недостоверные сведения способны нанести ущерб в реальной жизни. Например, вы бронируете отель, почитав восторженные «заказные» отзывы, а когда приезжаете на место, то видите не современные апартаменты, а хижину без горячей воды и с удобствами на улице.

Также можно нанести ущерб здоровью бездумно пользуясь методами «народной медицины», которых полно в Интернете. Особенную опасность представляют непатентованные медикаменты, которые якобы избавляют от импотенции, геморроя, подагры и других хворей буквально за несколько дней. Купив такой продукт, вы можете не только потерять деньги, но и нанести вред здоровью.

Так что всегда проверяйте все данные, найденные в Интернете, потому что последствия пользования недостоверной информацией могут быть печальными.

Если статья показалась вам интересной, то поделитесь с друзьями в соцсетях. Спасибо.

Дана БОБАН

Источник: https://podbor-poisk.ru/kompyutery-i-tsifrovaya-tekhnika/dostovernost-informatsii-v-internete

Клевета в интернете. Руководство по борьбе

Недостоверная информация в интернете

Решаем, какие действия предпринимать, когда о вас распространяют недостоверную информацию.

Вообразите пренеприятную ситуацию. Во время утреннего мониторинга площадок с отзывами (что, в общем-то, должно быть рутинной работой любого бизнеса, заботящегося о репутации) вы натыкаетесь на такие комментарии, что волосы дыбом встают.

После недолгого опроса сотрудников понимаете: да, такой клиент у вас и правда был. Но чтобы представить масштабы проблемы, всё написанное нужно поделить на 10. А то и на 20.

Иными словами, вы стали ещё одним «счастливчиком», который на личном примере узнал, что такое клевета в интернете.

Предупредим сразу: в большинстве случаев единственный действенный способ самостоятельной борьбы — обращение в суд.

Миновать суд, сэкономить время и безболезненно избавиться от клеветы

Клевета в интернете: что говорит закон

Вопросы о распространении заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство, регулируются статьёй 128.1 УК РФ. Максимум, что грозит лгуну, — штраф до 1 миллиона рублей или в размере годового дохода. Могут назначить обязательные исправительные работы длительностью до 240 часов.

Судья выбирает меру пресечения в зависимости от отягчающих или смягчающих обстоятельств. Наказание будет куда жёстче, если, например, обманщик наплевал на предыдущее постановление суда и продолжил распространять некорректную информацию (спасибо правке к 315 статье УК РФ).

Когда суд признал преступление, портал, разместивший данные, обязан их удалить.

Как показывает практика, большинство дел не только заканчиваются хеппи-эндом для истца, но и сопровождаются удовлетворением ходатайства о компенсации морального вреда (возьмите на карандаш!).

Несколько лет назад несовершеннолетний молодой человек создал копию страницы одноклассницы в социальной сети. Там он публиковал выдуманные подробности из личной жизни девушки.

Суд признал ответчика виновным, назначил ему обязательные исправительные работы и штраф 50 000 рублей в качестве возмещения нанесённого морального вреда.

Казалось бы, почему бы не решать дела только с помощью суда? Три нюанса:

  1. Это долго. Только на принятие решения о возбуждении дела или отказа от него законом предусмотрено до 10 рабочих дней. А ещё потребуется время на проведение лингвистической экспертизы. Дела о клевете в интернете длятся в среднем по 120 дней. За этот период врунишка может настрочить ещё десяток недостоверных отзывов. Суд-то, разумеется, всё расставит на свои места, только вот кто вернёт прибыль, которую компания недополучит из-за перепуганных клиентов?
  2. Это непросто. Большинство персонажей, ответственных за клевету в интернете, прячутся за вымышленными именами и чужими фотографиями. Вычислить личность обидчика непросто.
  3. Это дорого. Только досудебная экспертиза обходится в среднем в 20 тысяч рублей. Накиньте ещё несколько десятков тысяч на работу нотариуса (сайт, на котором размещается клевета, нужно заверить) и юриста, представляющего вас в суде. 

Поэтому для начала попробуйте справиться своими силами. Не получится — заполняйте заявление и отправляйтесь в полицию. Или в Digital Sharks. Это уж как пожелаете

Источник: https://digitalsharks.ru/blog/kleveta-v-internete/

Порочащая информация в интернете – как защитить себя? — Право на vc.ru

Недостоверная информация в интернете

К сожалению, порядочность и добросовестность не гарантируют защиту от клеветы. Организация и личность могут столкнуться с распространением недостоверной информации третьими лицами. Возникает необходимость избавиться от ложных сведений и восстановить репутацию.

Для начала нам необходимо разобраться, через какие источники распространяется недостоверная информация:

– Сайты созданные для целей дискредитации;

– Отзывы на Яндекс и Google картах.

Способы защиты нарушенных прав зависят как раз от источников – мест, где размещена спорная информация.

Как расценивать спорную информацию?

Для того, чтобы установить, является ли размещенная информация порочащей деловую репутацию, необходимо определиться с несколькими аспектами. Следует внимательно изучить конкретное заявление и понять, чем является данное суждение: утверждением о конкретном факте или оценочным суждением (субъективным мнением).

В ситуации с суждением о конкретном факте можно быстро определиться, например, проверив его на соответствие действительности. Судебная практика показывает, что в отличие от субъективного мнения, утверждение о факте всегда можно подтвердить или опровергнуть. Поэтому, анализируя информацию, от которой вы хотите избавиться, посмотрите, можно ли ее проверить?

Например, если какой-либо пользователь пишет о вас, что вы мошенник, то такую информацию можно легко проверить в открытых источниках. Ведь по закону информация о привлечении к уголовной ответственности не подлежит удалению из интернета. Если пользователь пишет, что вы плохой человек, то это субъективное мнение.

Однако, даже при выражении субъективного мнения автором, оно может быть основанием для заявления требования о защите деловой репутации (п. 6 Обзора ВС от 16 марта 2016 г.). Это возможно в том случае, когда информация указывает на противоправное поведение субъекта и носит оскорбительный характер.

Значимыми обстоятельствами при рассмотрении подобных дел являются:

– Факт распространения ответчиком сведений об истце – может быть подтвержден любыми доказательствами, которые в рамках процессуального законодательства отвечают требованиям относимости и допустимости (Обзор практики рассмотрения судами дел по спорам о защите чести, достоинства и деловой репутации, утвержденный Президиумом ВС РФ 16.03.2016);

Если порочащая информация размещена в сети Интернет, в качестве допустимых доказательств могут использоваться удостоверенные в нотариальном порядке интернет-страницы. Поскольку к моменту рассмотрения дела в суде размещенная в Интернете информация может быть удалена, этот вид доказательств все чаще используется в судах.

– Порочащий характер этих сведений;

К порочащим относятся сведения, содержащие утверждения о нарушении гражданином или юридическим лицом действующего законодательства, совершении нечестного поступка, неправильном, неэтичном поведении в личной, общественной или политической жизни, недобросовестности при осуществлении производственно-хозяйственной и предпринимательской деятельности, нарушении деловой этики или обычаев делового оборота, которые умаляют честь, достоинство гражданина или деловую репутацию гражданина либо юридического лица.

– Несоответствие их действительности (п. 7 Постановления Пленума ВС РФ от 24 февраля 2005 г. № 3 “О судебной практике по делам о защите чести и достоинства граждан, а также деловой репутации граждан и юридических лиц”).

Утверждения о фактах или событиях, которые не имели места в реальности во время, к которому относятся оспариваемые сведения, за исключением случаев, когда они содержатся в официальных документах (судебных решениях и приговорах, постановлениях органов предварительного следствия, приказах и т.д.)

Если хотя бы одно из этих обстоятельств отсутствует, иск не может быть удовлетворен.

Однако, исходя из всего этого, нельзя утверждать однозначно, что удалить порочащую информацию будет невозможно.

Как устранить порочащую информацию?

После того, как мы определись, что спорная информация подлежит опровержению, необходимо определиться со способами борьбы с негативной информацией. Существует два самостоятельных способа борьбы – это досудебная работа и непосредственно удаление информации через суд.

В первом случае нам помогут государственные органы в лице Роскомнадзора и прокуратуры. Данный метод привлекателен с точки зрения денежных затрат. И естественно, эффект от данного метода появляется гораздо быстрее чем от судебной работы.

Зачастую, но не всегда, срок досудебной работы составляет около 30 дней и начинается с направления претензий в адрес владельца сайта или СМИ. В 20% случаев такие претензии удовлетворяются добровольно.

Если в распространяемой информации присутствуют персональные данные, то параллельно можно написать жалобу в Роскомнадзор. Например, указаны ваши фамилия, имя и отчество, или размещена ваша фотография.

Срок рассмотрения Роскомнадзором жалобы составляет 30 дней в соответствии со ст. 12 Федеральным законом № 59-ФЗ от 2 мая 2006 г.

Если контролирующий орган установит факт нарушения, то сам обратится к собственнику ресурса и потребует удаления информации.

Альтернативным основанием для подачи жалобы в Роскомнадзор может являться тот факт, что сайт, на котором расположена спорная информация, собирает персональные данные, а сервера (хостинг-провайдера) размещены за пределами РФ (это можно проверить через сервисы Whois или Check-host).

Такое размещение само по себе является нарушением условия локализации персональных данных при их первичном сборе (ч. 5 ст. 18 ФЗ «О защите персональных данных»).

Но это пример частного случая и каждый индивидуальный кейс необходимо рассматривать самостоятельно с учетом специфики того или иного нарушителя.

Бывают такие ситуации, когда по какой-то причине Роскомнадзор не реагирует или отказывает.

В такой ситуации следует обратиться в прокуратуру с указанием, что вами было направлено обращение, но оно было оставлено без внимания.

Тогда прокуратура сама рассмотрит жалобу или отправит поручение в Роскомнадзор, чтобы нарушение было устранено. Как показывает практика, при таких обстоятельствах Роскомнадзор работает более эффективно.

Также к методам досудебных мер относится работа с так называемым «Законом о забвении», который позволяет обращаться к операторам поисковых систем только физическим лицам.

Данный метод является не самым эффективным, так как по статистике поисковики удовлетворяют не более 20% таких заявлений. Инструкция изложена в ст. 10.

3 Федерального закона №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

Данная норма позволяет заявителю требовать у оператора поисковой системы удаления из результатов поиска ссылок на страницы сайтов, которые содержат информацию о заявителе. Этот способ можно применить к результатам поисковой выдачи.

Однако, убрать из поиска можно далеко не любую информацию о пользователях. Закон допускает делистинг в отношении следующих категорий:

1. Информация, распространяемая с нарушением законодательства РФ (например, оскорбления, личные фото, незаконная обработка персональных данных);

2. Недостоверная информация;

3. Неактуальная информация;

4. Информация, которая утратила значение для заявителя в силу последующих событий или действий заявителя.

Одним из наиболее эффективных методов борьбы с негативной информацией является использование своих исключительных прав. Например, если в негативной статье используется ваш зарегистрированный товарный знак или логотип. Но в таком случае вам необходимо обратиться к владельцу сайта с требованием о прекращении нарушения исключительных прав.

Причем прошу заметить, что по такой категории дел штраф может достигать до 5 млн. рублей. Если вы собрались идти по данному пути, то первоначально, перед тем как направлять претензию, необходимо произвести нотариальное обследование сайта с целью фиксации такого нарушения.

Иначе может возникнуть ситуация, при которой нарушитель устранит факт использования вашего товарного знака, а статью не удалит.

Также можно обратиться к хостинг-провайдеру. В ряде случаев добросовестные хостинг-провайдеры могут обратиться к владельцу сайта с требованием об удалении такой статьи.

Устранение информации через суд

Если вы исчерпали все досудебные методы защиты своих прав, то следует перейти к рассмотрению данного вопроса в судебном порядке.

Существует две категории судебных исков для решения рассматриваемого вопроса. Основным способом защиты деловой репутации является подача искового заявление к ответчику о защите деловой репутации.

Для разрешения данного вопроса необходимо правильно определиться с ответчиком.

Хорошо, если данные юридического или физического лица размещены на сайте, в таком случае у нас не будет проблем с извещением ответчика о суде, также будут отсутствовать проблемы в вопросе определения подсудности дела.

Будем понимать, подсудно ли дело арбитражному суду или суду общей юрисдикции. Напомню, что если Истцом и Ответчиком по данной категории дел являются юридические лица, то рассмотрение дела подсудно Арбитражному суду по месту нахождения последнего.

В ходе судебного разбирательства сам ответчик должен будет доказать или подтвердить высказывания, которые были предоставлены на всеобщее обозрение (ст. 56 ГПК РФ и 65 АПК РФ).

Вам, как истцу, перед обращением в суд следует корректно оценить информацию на предмет возможности подтверждения спорной информации ответчиком.

Одним из залогов успеха будет ваша уверенность в том, что ответчик не сможет подтвердить факты, изложенные в спорном материале.

Более того, если вы недооцените возможности ответчика, вы закрепите судебным решением ту дискредитирующую информацию, которая размещена в открытом источнике.

К примеру, в статье вы обвинялись в нарушении закона. Обращаетесь в суд с иском о защите деловой репутации, а ответчик предоставляет приговор суда, в котором содержится информация о привлечении вас к уголовной ответственности. В такой ситуации суд вам откажет, а ответчик сможет воспользоваться таким решением, ссылаясь на него как на обстоятельство, установленное судом.

К сожалению, не всегда возможно найти ответчика, он может находиться за пределами Российской Федерации. Администрация сайта, могла перенести хостинг за пределы РФ и контактов своих не оставить. Чаще всего это бывает с сайтами-отзовиками или сайтами о работодателях.

Но и это не означает, что правовые методы защиты исчерпаны. На подобный случай законодательство предусмотрело такой вид защиты, как подача заявления об установлении факта (особое производство) (ст. 266 ГПК РФ и 218 АПК РФ). Данный способ защиты используется, когда у нас нет ответчика или информация о нем неизвестна.

При подаче вышеуказанного заявления суду необходимо предоставить доказательства невозможности установления ответчика, ссылаясь на спорный сайт и подкрепив это соответствующими скриншотами и подтверждением отправки соответствующих писем на адрес электронной почты администрации сайта.

Юридически значимыми обстоятельствами, которые необходимо доказать суду будут:

– Факт распространения информации;

– Порочащий характер сведений.

Такое заявление подается в суд по месту нахождения заявителя, соблюдая правила подсудности. Для юридического лица это будет Арбитражный суд, для физического лица – суд общей юрисдикции по местонахождению заявителя.

Несомненным плюсом особого производства (установления факта) является то обстоятельство, что в деле не участвует собственник сайта или лицо, которое распространяет информацию, отличаются и сроки рассмотрения. По сравнению с иском о защите чести и достоинства, такое решение исполняется гораздо легче.

Если в ходе судебного разбирательства, осуществляемого в порядке особого производства, будет установлено конкретное лицо, распространившее оспариваемые порочащие сведения, суд оставляет указанное заявление без рассмотрения. (п. 11 “Обзора практики рассмотрения судами дел по спорам о защите чести, достоинства и деловой репутации” (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 16.03.2016))

Соответствующее решение передается в Роскомнадзор для исполнения и затем производится блокировка необходимой ссылки. Более того, если автор или собственник сайта разместит аналогичный текст по другой ссылке, то такое решение будет являться основанием для блокировки последующих ссылок.

Подводя итоги, хотел бы вкратце обозначить, что указанные способы не являются исчерпывающими и применимы к общим моделям и ситуациям. Каждый случай следует рассматривать индивидуально, так как часто стандартными решениями не обойтись. Вкратце обобщим информацию из статьи:

Досудебный порядок включает в себя направление претензий авторам или собственникам интернет-ресурсов с параллельным отправлением жалоб в Роскомнадзор и прокуратуру.

В досудебном порядке рекомендую изучить альтернативные варианты удаления через предъявление требований о прекращении использовании исключительных прав или направление жалоб в Роскомнадзор по иным основаниям, которые не отображены в статье.

Судебный порядок может проходить в двух форматах. В форме искового производства (иск о защите чести, достоинства и деловой репутации) или в форме установления юридического факта (особое производство) в случае, если у нас не установлен ответчик. Далее следует работа с органами государственной власти с целью исполнения соответствующих решений.

Источник: https://vc.ru/legal/55475-porochashchaya-informaciya-v-internete-kak-zashchitit-sebya

Как проверить достоверность информации в Интернете?

Недостоверная информация в интернете
В продолжение предыдущей публикации

     В статье рассматриваются:
  • Примеры недостоверной информации
  • Методы проверки информации, представленной в сети интернет 
  • Доказательства достоверности информации
  • Вопросы обучения современных подростков работе с информацией
  • План анализа информационных сообщений
    Cкачать статью в .pdf

Автор. Якушина Екатерина Викторовна

К.п.н, старший научный сотрудник 

лаборатории медиаобразования ИСМО РАО

http://mediaeducation.ru/

     Несмотря на неоспоримые положительные моменты, информация в Интернете малодостоверна и хаотична, обоснование различных утверждений может быть некорректным, интерпретация фактов искаженной. Она, во многих случаях, представляет собой продукт индустрии сознания, деятельность которой направлена на манипулирование потребителями информации с политическими, экономическими или другими целями. Поэтому нельзя слепо доверять информации, полученной из всемирной сети. Прежде всего, необходимо научиться осуществлять контроль достоверности.
      Прежде всего, эта проблема касается новостной сферы. В последнее время многие ругают официальные СМИ, телевидение и радио за «однобокость» в представлении информации и предпочитают социальные сети, играя роль «сарафанного радио», предавая, распространяя и комментируя заведомо ложную информацию.

      Так как только что-то необычное, сенсационное может привлечь внимание людей, появляются так называемые фейковые, фальшивые новости, которые выгодны определенным группам лиц, например оппозиционным активистам, или людям, которые хотят привлечь внимание к той или иной проблеме некорректным путем. Эти новости, способные с быстротой молнии «зацепить» обычного пользователя сети, могут распространяться с огромной скоростью, по ходу обрастая все новыми и новыми подробностями. Это могут быть новости или реакция на какую-либо новость, поддержанная пользователями социальных сетей. Такая информация может подолгу копироваться, «перепостиваться» в сети. К примеру, до сих пор в сети можно встретить новость о воинской повинности бездетных женщин, впервые появившейся на сайте петербургского депутата Виталия Милонова, а также комментарии к этой новости.

      Еще один некорректный способ подачи информации, хорошо работающий на привлечение внимания потребителей информации – использование шокирующих новостных заголовков, причем сами новости пи этом могут быть самые обычное.

    Например «Наташа Королева при смерти!» – новость о том, как в какой-то далекой деревне тезка известной певицы попала в ДТП. Но человек реагирует не на саму новость, а на ее заголовок, публикуя это в своей социальной сети, в блоге, твиттере и т.д.

    Если же это человек известный и его мнению многие доверяют, то новость расходится мгновенно.

    Многие помнят скандал, произошедший не так давно, когда одна известная персона распространила запись рядового пользователя о том, что на Химкинском водохранилище спустили воду, из-за чего Москва оказалась затоплена, погибли тысячи людей.

    Много шума также вызвала новость о том, что популярный мультфильм «Ну, погоди!» могут отнести к категории «18+» в соответствии с принятым Федеральным законом Российской Федерации от 29 декабря 2010 г.

    N 436-ФЗ “О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию”.

    На самом деле оказалось, что речь шла об ограничении показа одноименного шведского эротического мультфильма 2008 года с категорией «18+», но общество было растревожено: сообщение вызывало неоднозначную реакцию и разошлось по сети.

      Провокационные новости распространяются преднамеренно, в целях черного пиара. Они, как правило, быстро опровергаются, но все равно цель бывает достигнута – возникают долгие обсуждения в обществе, к обсуждаемому лицу привлекается всеобще внимание. Конкретный пример – новость об увольнении увольнением главы РЖД Якунина.

      Много недостоверной информации появлялось в связи с нашумевшим «Законом Димы Яковлева». Множество фактов, опубликованных в сети, касающихся судьбы детей усыновленных американцами, или же тех, кого американцы хотели бы усыновить, не нашли подтверждения. Тем не мене, тема эта широко обсуждалась в СМИ, социальных сетях, на различных Интернет-порталах.

      Ложная информация также просочилась в сеть в день рождения ребенка принца Уильяма и К. Миддлтон, одно из средств массовой информации сообщалось, что ребенок родился мертвым. Естественно этот факт сразу же был опровергнут, но данная новость всколыхнула мировую общественность и внимание было приковано к СМИ, сообщившему эту новость.

      На самом деле недостоверная информация встречается не только информационно-развлекательной сфере, но и в любых других, включая образовательную. Масса ошибок встречается в различных банках рефератов, которым так любят пользоваться школьники и студенты.

    Учебники должны иметь лицензию, соответствовать ФГОС, входить в Федеральный перечень учебников, рекомендованных и допущенных к использованию в образовательном процессе в образовательных учреждениях, реализующих образовательные программы общего образования и имеющих государственную аккредитацию. С другой стороны, электронный учебник в сети может выпустить каждый желающий и никто не будет застрахован от получения из него недостоверной информации. Ведь этот учебник не рассматривается специальной комиссией и не получает соответствующих разрешений, но тем не менее, он доступен любому желающему.

    Доверять в сети можно официальным энциклопедиям, словарям. Но в тоже время, следует учитывать следующий момент. К примеру, в последнее время большую популярность приобрела Википедия – свободная энциклопедия. Информация, опубликованная в ней, вполне может оказаться недостоверной, поскольку доступ к редактированию статей имеет любой желающий – от научного сотрудника до учащегося начальной школы.

    Прежде всего, надо разобраться какая информация считается достоверной, а какая недостоверной и научиться различать их.

    Информация – это сведения о лицах, предметах, фактах, событиях, явлениях и процессах независимо от формы их представления.

    Недостоверной считается информация, не соответствующая действительности. Она содержит сведения о событиях и явлениях, которых не существовало вообще или которые существовали, но сведения о них не соответствуют действительности, неполные или искаженные.

    Достоверная информация – информация, не вызывающая сомнений, подлинная, реальная. Сведения, соответствующие действительности, факты, наличие которых при необходимости можно подтвердить юридически корректными процедурами с использованием документов, свидетелей, экспертных заключений и т.д.

    Достоверными также считаются сведения, публикуемые с обязательной ссылкой на источник. Правда тут опять же возникает вопрос достоверности источника информации.

    Начнем с определения, что же такое источник информации. 

  • физические лица, в силу своего положения и полномочий располагающие сведениями, которыми интересуются средства массовой информации
  • реальная среда (природная, урбанистическая и предметно-вещественная среда, в которой обитает человек)
  • виртуальная информационная среда
  • документы
  • печатные издание, имеющее выходные данные (книга, энциклопедия, учебник, статьи в печатном журнале и т.д.)
  • сайты в сети интернет (Интернет СМИ, Интернет-портал, Интернет-страница и т.д.)
    Как уже было отмечено выше, документы является одними из самых надёжных источников информации, но только в том случае, если их можно проверить юридически.Источники информации также могут быть достоверные и недостоверные, компетентные и некомпетентные.Самые распространенные источники информации – представители официальных органов власти. Государственные учреждения в первую очередь обязаны снабжать граждан, наиболее точной, объективной информацией.Но в ситуации с новостью с увольнением главы РЖД Якунина было подделано сообщение пресс-службы правительства. Таким образом, никто не застрахован от того, что недостоверная информация может просочиться даже в государственную сферу.

    Поэтому получить информацию – это еще не значит полностью доверять ей.

  •  Наличие ссылок на источники информации.

    Источники информации, уполномоченные в том или ином вопросе, либо специализирующимися непосредственно в той или иной области, называются компетентными.На самом деле не всегда ссылка обязательна – есть случаи, когда информационные положения подтверждаются в ходе изложения материала. Это работает в том случае, если автор информации человек компетентный и является специалистом в той области, в которой пишет. В таком случае в большинстве случаев можно быть уверенным, что информация достоверна.В большинстве случаев неназванные источники делают материал менее достоверным, особенно если в статье содержатся новости негативного характера, ранее неизвестные читателю. Прежде всего, людей волнует первоисточник появившейся информации.Самым лучшим является наличие ссылок на авторитетные источники информации. Это могут быть агентства по сбору статистических данных, научно-исследовательские институты, другие официальные источники.

    Зачастую в Интернете идет перепечатка данных с одного сайта на другие. Чем больше ссылок на исходный материал находится в Интернете, тем выше его авторитет в глазах других ресурсов, это говорит о том, что данному источнику информации доверяют. Тем не менее, его тоже лучше проверить, иногда многие сайты ссылаются на один и тот же источник недостоверной информации.

  • Компетентность автора информации

Источник: http://drpsklibr.blogspot.com/2014/03/blog-post_5.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.